提問者:bitao26792013-08-13 00:00
4s店汽車保修員(不是保險理賠員)都需要知道哪些專業知識。麻煩哪位懂的大俠給俺說說。不是汽車保險理賠員哦。!
你說的應該是廠家的索賠員。你必須了解汽車的簡單構造以及原理,用專業的語言去敘述并向廠家反映一些情況。
回答者:hefeipr722016-08-13 00:00
保修的是看你保修單上的東西吧。
提問者:xqeyorkr2013-06-05
樓主好 一般好的4S店可劃分為下列功能區:汽車展示與銷售區、咨詢服務區、維修服務接待區、配件陳列與銷售區、用戶休息區(有的還專設兒童樂園);設貴賓室、洽談室、經理人員辦公室、會議室等。
提問者:獨愛va2013-04-08
問你對服務,價格,維修質量 是否滿意
提問者:zhxiceblue2013-03-05
汽車4S店行業流程的整理(未完整) 汽車4S經營店的部門分布: 銷售部-市場部-客服部-配件部-維修部-采購部-財務部-辦公室-技術部-質檢部-(精品部)-(業務部) 1—銷售部工作流程:客戶開發-接待-咨詢分析-
提問者:小老鼠淘淘19842013-01-31
售后服務,就是在商品出售以后所提供的各種服務活動。從推銷工作來看,舒達售后服務本身同時也是一種促銷手段。在追蹤跟進階段,推銷人員要采取各種形式的配合步驟,通過售后服務來提高企業的信譽,擴大產品的市場占有率,提高推銷工作的
提問者:xafmgs00092016-07-04
售后服務,是現代汽車維修企業服務的重要組成部分。做好售后服務,不僅關系到本公司產品的質量、完整性,更關系到客戶能否得到真正的、完全的滿意。為此,制定本制度。 (一)售后服務工作由業務部負責完成。 (二)售后服務工
提問者:ranmy2102013-10-02