缺點:
今天趁著難得的晴天,我去了趟4S店,目的就是咨詢并解決“慢速轉方向盤時的方向軸異響”的問題。 去之前,先聯系了做銷售經理的朋友,他委托了售后服務部經理接待了我。在得知我提出的該問題后,經理說到目前為止還沒接到過RAV4類似問題的報告,我這可能算是第一個提出這類問題的。他很重視地立即打電話叫來了一名維修師傅,幫我開車去遛了一圈,然后回來告訴說,確實在慢速轉方向時有“咔嗒”的輕微異響!轉向軸球頭里的某個部位連接處有松動,但未見轉向機故障,并已簡單作了擰緊處理。經理分析說有可能是我在開車時打死方向造成了損傷,并說這類小問題并不影響駕駛,而且不會引起任何安全問題。如果要更換轉向球頭,需要一筆費用(因為我的車是09年第一批車,已過保修期)。