今天趁著難得的晴天，我去了趟4S店，目的就是咨詢并解決“慢速轉(zhuǎn)方向盤時的方向軸異響”的問題。 去之前，先聯(lián)系了做銷售經(jīng)理的朋友，他委托了售后服務(wù)部經(jīng)理接待了我。在得知我提出的該問題后，經(jīng)理說到目前為止還沒接到過RAV4類似問題的報告，我這可能算是第一個提出這類問題的。他很重視地立即打電話叫來了一名維修師傅，幫我開車去遛了一圈，然后回來告訴說，確實在慢速轉(zhuǎn)方向時有“咔嗒”的輕微異響！轉(zhuǎn)向軸球頭里的某個部位連接處有松動，但未見轉(zhuǎn)向機故障，并已簡單作了擰緊處理。經(jīng)理分析說有可能是我在開車時打死方向造成了損傷，并說這類小問題并不影響駕駛，而且不會引起任何安全問題。如果要更換轉(zhuǎn)向球頭，需要一筆費用（因為我的車是09年第一批車，已過保修期）。