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• 汽車售后服務工作的主要流程?

  "畢業后一直在從事汽車售后服務工作，5年了，之前一直沒有聽過專業的培訓，朋友推薦現在在梵天管理咨詢群里聽課非常不錯，個人現在也會總結了：第一步：預約安排客戶預約的方法有幾個：1、讓客戶知道預約服務的各種好處。2、在客戶

  提問者：taizif122016-06-01

• 汽車4S店的售后服務工作的流程是咋樣的?有專門的課程可以學習的嗎?

  一般4S店鋪的售后服務工作程序具體內容如下：1、業務廳接待前來公司送修的客戶。2、受理業務：詢問客戶來意與要求；技術診斷；報價，決定是否進廠，或預約維修或診斷報價；送客戶離廠。3、將接修車清洗送入車間，辦理交車手續。4、

  提問者：luoquanzhi2016-09-09

• 汽車售后服務工作的主要流程?哪里有這方面的學習資料推薦。

  　　　梵天管理公司的資料:　　第一步：約定　　安排客戶約定的方法有幾個：　　1、讓客戶知道約定服務的各種好處。　　2、在客戶接待區和客戶休息室放置告示牌，提醒客戶約定。　　3、在對客戶回訪跟蹤時，宣傳約定業務，讓更多的客

  提問者：____念Y2016-07-21

• 汽車售后服務工作的主要流程?

  售后服務，是現代汽車維修企業服務的重要組成部分。做好售后服務，不僅關系到本公司產品的質量、完整性，更關系到客戶能否得到真正的、完全的滿意。為此，制定本制度。 （一）售后服務工作由業務部負責完成。 （二）售后服務工作的

  提問者：oscmo2016-09-08

• 汽車售后服務流程是什么呢

  一、接待服務　　1、接待準備　　（1）服務顧問按規范要求檢查儀容、儀表。　　（2）準備好必要的表單、工具、材料。　　（3）環境維護及清潔。　　2、迎接顧客　　（1）主動迎接，并引導顧客停車。　　（2）使用標準問候語言。　

  提問者：炫邁li2015-08-23

• 汽車4s店售后服務流程

  　　汽車4s店售后服務工作流程 　　一、接待服務 　　1、接待準備 　　（1）服務顧問按規范要求檢查儀容、儀表。 　　（2）準備好必要的表單、工具、材料。 　　（3）環境維護及清潔。 　　2、迎接顧客

  提問者：cllsdre2013-05-06