提問者：hshdh77s32016-05-18 00:00
項目管理的名詞解釋1.項目跟蹤 2.項目成本管理 3.項目質量管理
1 項目跟蹤、監測和控制是項目管理的重要活動，貫穿項目生命周期的全過程。通過跟蹤、監測，及時了解項目計劃的實際執行情況（包括工作量、成本、進度、缺陷、承諾以及風險等），評價項目狀態，為項目組長以及各級管理者提供項目當前真實情況的可視性，并用以判斷項目是否沿著計劃所期望的軌道健康地取得了進展。2項目成本管理是承包人為使項目成本控制在計劃目標之內所作的預測、計劃、控制、調整、核算、分析和考核等管理工作。 項目成本管理就是要確保在批準的預算內完成項目，具體項目要依靠制定成本管理計劃、成本估算、成本預算、成本控制四個過程來完成。 項目成本管理是在整個項目的實施過程中，為確保項目在以批準的成本預算內盡可能好的完成而對所需的各個過程進行管理。3項目質量管理是指產品的質量，廣義的還包括工作的質量。產品質量是指產品的使用價值及其屬性；而工作質量則是產品質量的保證，它反映了與產品質量直接有關的工作對產品質量的保證程度。
回答者：hushien1232016-05-20 00:00
有關質量的術語 1、質量 quality 一組固有特性滿足要求的程度。 注1：術語“質量”可使用形容詞，如：差、好或優秀來修飾。 注2：“固有的”，（其反義是“賦予的”）就是指本來就有的，尤其
提問者：kant20092013-05-05
服務質量是指服務能夠滿足規定和潛在需求的特征和特性的總和，是指服務工作能夠滿足被服務者需求的程度。是企業為使目標顧客滿意而提供的最低服務水平，也是企業保持這一預定服務水平的連貫性程度
提問者：nuoxz2013-04-07
26. 是指由權威的、公正的、具有獨立第三方法人資格的認證機構派出合格審查員組成的檢查組，對申請方質量體系的質量保證能力依據三種質量保證模式標準進行檢查和評價，對符合標準要求者授予合格證書并予以注冊的全部活動。
提問者：ygcao5552013-11-22
組織以質量為中心，以全員參與為基礎，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有者、員工、供方、合作伙伴或社會等相關方受益而達到長期成功的一種管理途徑。
提問者：tom1eva2013-09-01
1】質量管理：是指確定質量方針、目標和職責，并通過質量體系中的質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進來使其實現的所有管理職能的全部活動。 2】顧客忠誠：是指顧客對企業的產品或服務的依戀或愛慕的感情，它主要通過顧客的
提問者：iewgnahz2013-10-11
全面質量管理定義:對一個組織，以質量為中心，全員參與為基礎的管理方法 全面質量管理簡介 全面質量管理，即TQC(Total Quality Control)就是指一個組織以質量為中心，以全員參與為基礎，目
提問者：pj43bnbe2g2013-06-21
