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• 飯店服務(wù)質(zhì)量管理名詞解釋，就是解釋什么是飯店服務(wù)質(zhì)量管理。

  服務(wù)質(zhì)量是指服務(wù)能夠滿足規(guī)定和潛在需求的特征和特性的總和，是指服務(wù)工作能夠滿足被服務(wù)者需求的程度。是企業(yè)為使目標(biāo)顧客滿意而提供的最低服務(wù)水平，也是企業(yè)保持這一預(yù)定服務(wù)水平的連貫性程度

  提問(wèn)者：nuoxz2013-04-07

• 質(zhì)量體系的名詞解釋

  　　有關(guān)質(zhì)量的術(shù)語(yǔ) 　　1、質(zhì)量 quality 　　一組固有特性滿足要求的程度。 　　注1：術(shù)語(yǔ)“質(zhì)量”可使用形容詞，如：差、好或優(yōu)秀來(lái)修飾。 　　注2：“固有的”，（其反義是“賦予的”）就是指本來(lái)就有的，尤其

  提問(wèn)者：kant20092013-05-05

• 質(zhì)量監(jiān)督+名詞解釋大全

  質(zhì)量監(jiān)督釋義：是指為了確保滿足規(guī)定的質(zhì)量要求，對(duì)產(chǎn)品、過(guò)程或體系的狀態(tài)進(jìn)行連續(xù)的監(jiān)視和驗(yàn)證，并對(duì)記錄進(jìn)行分析。特點(diǎn)：質(zhì)量監(jiān)督是一種質(zhì)量分析和評(píng)價(jià)活動(dòng)。監(jiān)督的對(duì)象是產(chǎn)品、服務(wù)、質(zhì)量體系、生產(chǎn)條件、有關(guān)的質(zhì)量文件和記錄等；質(zhì)

  提問(wèn)者：亂世277892015-07-02

• 名詞解釋 生命質(zhì)量論

  根據(jù)一定的社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量和評(píng)價(jià)的人的個(gè)體生命的自然素質(zhì)的質(zhì)量狀態(tài)。生命質(zhì)量與生命價(jià)值既有聯(lián)系又有區(qū)別。生命質(zhì)量是決定生命價(jià)值的內(nèi)在要素，是生命價(jià)值的基礎(chǔ)。生命質(zhì)量是對(duì)人的生命的自然素質(zhì)的社會(huì)性衡量和評(píng)價(jià)，即它所衡量的是生

  提問(wèn)者：wangziyiyao142016-03-23

• 過(guò)程質(zhì)量事故的名詞解釋是什么

  質(zhì)量：根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB／T 6583—94，質(zhì)量被定義為“反映實(shí)體滿足明確或隱含需要的能力的特性總和”。過(guò)程：將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一組彼此相關(guān)的資源和活動(dòng)。

  提問(wèn)者：culnki2016-11-30

• 名詞解釋服務(wù)質(zhì)量反應(yīng)

  服務(wù)質(zhì)量是指服務(wù)能夠滿足規(guī)定和潛在需求的特征和特性的總和，是企業(yè)為使目標(biāo)顧客滿意而提供的最低服務(wù)水平，也是企業(yè)保持這一預(yù)定服務(wù)水平的連貫性程度。鑒于服務(wù)交易過(guò)程的顧客參與性和生產(chǎn)與消費(fèi)的不可分離性，服務(wù)質(zhì)量必須經(jīng)顧客認(rèn)可

  提問(wèn)者：2016-11-17