提問者: szvzv 2013-04-04 00:00
運費險操作如下:1:買家首先需要點擊“申請退款”,待賣家同意買家的退款操作后,買家只需在淘寶網退貨過程中填寫正確的“物流公司”“物流單號”等信息。2:待該筆交易退款結束后,系統會自動發起理賠申請,保險公司會在72小時內進行審批處理,確認理賠后賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。3:買家可在“已買到的寶貝”中點擊對應訂單中的“退運保險”,查看保險詳情,了解理賠進展。理賠成功后,可在支付寶賬戶中的“收支明細”菜單下進行查看。
回答者:x1038402016-06-11 00:00
如果買了的話,退貨自動理賠。不要你操作的
提問者: lqysk 2015-07-20
淘寶的退貨運費險對賣家的好處在于可以規避退貨的風險。1、如果商品有質量方面的問題,買家收到貨后,提供相應的證據,退貨運費需要賣家支付。2、如果商品在運輸的過程中出現不可抗因素,而買家又簽收了,退貨運費還是要賣家支付。3、
提問者: nuynus 2013-02-27
點開消費者保障服務,在最下面有一個 退貨運費險,你申請開通就可以了 這個就是商家免費贈送的!不過就是開通以后退款會有增加哦!不過可以增加客戶的好感度!
提問者: ynzjcv 2014-10-30
這需要兩個動作,一是把現在的訂單申請退款(這樣才能拿到退貨運費定額賠償).二是再重新下個單~ 先不要確認收貨,與賣家協商能不能退貨. 能退,就點訂單后面的申請退款.選收到貨要退貨之類的選項,賣家同意,得到退貨
提問者: sseeeicm26 2013-02-22
看看你近期的購買記錄,肯定是理賠率過高,被保險公司假若黑名單了。我也是最近才知道的。呵呵。等你的購買成功率上去了,就自動釋放了
提問者: liqi13tp 2013-09-04
因為你的退貨率太高,保險公司已經停止對你的投保了,賣家有運費險的你訂單生成不了運費險,你自己購買運費險也買不到。
提問者: ddwd9334 2014-02-27