汽車4s店售后服務工作流程 一、接待服務 1、接待準備 （1）服務顧問按規范要求檢查儀容、儀表。 （2）準備好必要的表單、工具、材料。 （3）環境維護及清潔。 2、迎接顧客 （1）主動迎接，并引導顧客停
一、4S店服務顧問的定義： 是指4S店專門從事汽車維修時接待客戶的工作人員。 二、4S店服務顧問主要職責： 1、整理客戶資料、建立客戶檔案 ； 2、根據客戶檔案資料，研究客戶的需求； 3、與客戶進行電話、
服務流程 售后服務，是現代汽車維修企業服務的重要組成部分。做好售后服務，不僅關系到本公司產品的質量、完整性，更關系到客戶能否得到真正的、完全的滿意。為此，制定本制度。 （一）售后服務工作由業務部負責完成。 （二
楊山路這家～瑞虎好嗎？這4s店多你多看幾家
維修知識，汽車配件名稱，維修工時，配件價格，服務，心情，心態。基本就這些
3DC包括三個含義: 交車過程是否滿意 車輛使用狀況 提醒回廠保養 一共以上三個方面
1、 預約 2、 用戶到達與接待 3、 故障檢查與診斷 4、 維修報價及派工單簽訂 5、 車輛維修 6、 維修質量檢查 7、 維修內容解釋及開具發票 8、 車輛交付 9、 用戶回訪
汽車4s店售后服務工作流程 一、接待服務 1、接待準備 （1）服務顧問按規范要求檢查儀容、儀表。 （2）準備好必要的表單、工具、材料。 （3）環境維護及清潔。 2、迎接顧客
它占主動權，難道為了800打官司嘛，具體也沒規定合理否，如果一開始你問了，他說沒有其它費用，可以鬧一下。如果沒有，果斷交了，把抵押解了吧！
看了一下，陽江那邊沒有馬自達的，，找到個海南馬自達的，，不過那個是改成了馬自達汽車，還是海馬汽車，這個還得你自己去看一下了 幫你找了個汽車城，，，可以去那里看一下 最后二級經銷商購買的車輛，，保修保養售后服務
巢湖市首家比亞迪新能源汽車4S店紫豪店于6月26日盛大開業，由大富豪投資籌建，占地30余畝，總投資3500萬。現場攜經典熱賣車型亮相，還有互動抽獎環節。該店提供多種車型選擇及優質售后服務，滿足消費者多元化需求，地址位于合肥巢湖經開區半湯大道大富豪汽車城內。萬眾矚目，紫氣東來！6月26日上午，由大富豪...
總結內容：江蘇哈弗H9車主遭遇車輛自燃事件，質疑4S店及廠家售后服務。車輛在保養后不久發生自燃，懷疑與空調分機線路有關。車主表示，4S店在未主動通知召回更換相關部件的情況下，自己主動要求更換發動機蓋和波紋管。同時，車主對哈弗廣告中宣傳的涉水性能表示質疑，認為廣告宣傳與實際使用情況不符。目前，車主希望...
上汽榮威在新能源汽車領域展現出強大的技術實力和市場競爭力。面對后補貼時代，榮威提出了“新技術、新設計、新模式”的發展路線，旨在通過自主研發和與頂尖企業合作，全面掌控“三電”技術，推出平臺化電驅動、電池方案等領先技術。在設計上，榮威突破傳統，推出集智設計理念，以“集成、本質、生命力”為三大設計觀，為智...
根據《汽車品牌銷售管理實施辦法》，即使汽車廠商退市，也需保證10年零部件供應。廠商倒閉前會發布公告，明確售后服務延續方式。例如，歐寶退市后由上汽通用接手售后，西雅特則由進口大眾接手。廠商倒閉會影響維修便利性和二手車保值率。4S店倒閉更常見，影響包括三包法規定的退換車手續、保險押金或保養預售款的損失，...
在漫長的等待后，終于提到了比亞迪元PLUS，這是家里的第二輛車。6月份在比亞迪4S店下訂，8月份才提車，整個過程相當漫長。購買的是430高配版，基礎價格144800元，加上其他費用共15萬。當地政府的2000元購車補貼還未到賬，又是一段等待。比亞迪元PLUS的優點是，作為電動車，非常適合通勤上下班，...
根據個人經驗，騎180公里在不超出服務區的情況下是可行的。例如，可以先騎行北京二環32.7公里，再騎行三環48.3公里，接著四環65.3公里，累計約150公里。之后，可以騎行天安門廣場和北京火車站，達到180公里。作為騎行老鳥，一天內最多完成過137公里。如果時間延長到兩天，200公里也是可能的。對...
標題：車在家放了近4個月了，沒人管會有什么后果？文章內容本文介紹了車輛長時間停放在家而無人管理的后果和應對措施。作者建議在保養手冊中查看免費首保時間并預約使用首保憑證，同時在磨合期內避免超過100km/h的駕駛。除了大保養可以在4S店做之外，日常保養維修服務也可以在專業的保養店、修理店和第三方平臺進...
在考慮購買二手車時，選擇一個可靠的平臺至關重要。本文通過個人經歷分享了在“百佳樂二手車”網站上購車的過程。作者在該網站購買了一輛寶馬120紅色車，從支付訂金到完成過戶手續，整個過程都得到了網站工作人員的幫助。車輛到手后，作者還進行了4S店的全面檢查，未發現任何問題，這增加了作者對平臺的信任。文章以輕...
英菲尼迪QX60(進口)2016款3.5L四驅全能版配置高嗎？讓我們來聽聽車主們的看法。一位網友表示，購買時4S店的服務非常貼心，手續也非常完善，提車非常順利。售后保養是6年12次免費基礎保養，這樣還能省很多錢，很不錯。另一位網友則表示，懸架設計的很好，顛簸的時候并沒有感覺到太大的顛簸。還有一位網友...
冷啟動汽油味重，超過10萬公里車輛需檢查碳罐系統，包括碳罐、管路及電磁閥。同時，發動機內部積碳也可能影響。保修情況需根據車輛品牌及保修政策確定，一般超出標準保修期后不再享受免費維修，但部分品牌或部件可能有延長保修服務。建議車主根據具體情況咨詢4S店或廠家。有的車有些汽油味道屬于正常，但不能太重。化油...
比亞迪的車服務真的不盡人意，只要買過他們的車就能明白。建議和銷售溝通無果后，可以撥打比亞迪官方的400電話求助。總部會協調4S店盡快處理，并跟進事情進展。盡量溝通解決問題，而非急于退車。選車經歷耗費精力，提車時間不一致導致不滿，并非車輛本身問題。如果溝通能解決提車問題最好，退車大概率無法平復心情。比...
網上購買輪胎，推薦選擇各平臺的旗艦店或自營店，如京東等，以確保正品和售后服務。價格相對透明，且有銷量優勢，比4S店更實惠。購買時，注意確認輪胎規格，選擇與品牌官網關聯的自營店。部分平臺提供到店安裝服務，可咨詢客服了解是否免費。京東和品牌都有實體連鎖店，可查看最近位置。輪胎選擇上，根據個人偏好，可分為...
雷克薩斯發動機打不著火可能由多種原因引起，如電瓶電量不足、油箱缺油、擋位設置不當、油品質量不佳、未添加防凍液或積炭過多等。遇到這些問題時，建議盡快將車輛送至4S店進行專業檢查和維修，以確保車輛安全和性能。雷克薩斯作為日本豐田集團旗下的豪華汽車品牌，自1983年創立以來，以其高品質和卓越性能贏得了全球...
在長安凌軒的《用戶手冊》中，規定了在保養期內，車主可以在任何銷售店享受最初5000公里/3個月的免費保養服務。而當行駛到10000公里時，保養費用大約在350元左右。那么，10000公里的保養項目具體包括哪些內容呢？首先，需要更換機油、機油濾清器、汽油濾清器和空氣濾清器。其次，要檢查冷卻液液位是否符...
標題：凱迪拉克E-Service智能電子服務體驗，維修保養更便捷高效！隨著汽車市場的競爭日益激烈，售后服務已經成為各廠商爭奪客戶的重要手段之一。作為美國豪華車的代表，凱迪拉克也不甘落后，最近推出了E-Service智能電子服務。今天我們來全面了解一下這項服務體系。首先，車主可以通過官網下載“我的凱迪...
受國內汽車市場連續兩年下滑和新冠病毒疫情影響，獵豹汽車銷量和業績持續下滑，資金鏈出現問題。獵豹汽車已停產多月，無法向經銷商提供車輛和配件。近日，獵豹汽車授權經銷商發布聲明，宣布將停止免費維保服務。聲明指出，獵豹汽車已停止生產15個月，停止DMS系統余額使用、配件供應和400客服電話。國內各大獵豹4S...
寶馬的互聯駕駛集成了多項功能，使得車輛與外界緊密聯系。通過懸浮屏和iDrive鍵，用戶可以享受旅程咨詢、緊急救援、道路救援、客戶服務中心、保養提醒、實時路況信息、地圖、新聞、大眾點評等在線服務。然而，激活互聯駕駛必須與一級經銷商簽訂協議，并通過寶馬中國審核。即使是在二級經銷商購車，也需要在4S店開通...
觀致汽車雖停產，售后維保仍有望。寶能集團承諾增維修網點，覆蓋超300城，保障車主權益。現有車主可選大型維修廠或專業汽配城暫解難題，觀致正積極恢復系統升級，提升車主體驗。最近，觀致汽車傳來了不好的消息，濟南市4家寶能觀致汽車直營店已經停業，廠方服務電話也已經注銷，為此該協會向觀致品牌所屬的寶能集團總部...
觀致汽車雖然安全性能出色，故障率極低，卻面臨著購買的諸多不便。首先是觀致汽車的銷售網絡不完善，大部分地區都找不到門店進行試駕等服務。同時，維修保養也是一個問題，由于缺乏ssss店和配件供應難，維修問題成為購車者的頭疼之處。此外，觀致汽車的車型選擇有限，只有兩款車型可選，且價格定位較高，定價走向合資車...
8月20日,京東汽車與膜小二宣布戰略合作再升級,雙方將在產品、營銷、服務、渠道等方面持續深化共建,共同為車主提供更好的車膜產品和服務。當天18點,雙方還在京東汽車采銷直播間開啟了總裁直播首秀,帶來超值“總裁折扣價”,九球世界冠軍潘曉婷也作為膜小二品牌體驗官空降直播間,送出海量福利。隨著我國汽車消費的...
