提問者：庸碌6436312013-04-10 00:00
請盡量解答的詳細些，，，，多謝。。。。非誠勿擾，，，，，
一.市場調研 1. 調研項目 (1)產業政策傾向：一個地區的產業格局通常是由當地政府的產業政策所決定的，當地汽車產業發展的如何？未來的產業導向？自然資源是否有優勢？開店也要選在政附鼓勵發展的區域。比如選在一個高新技術開發區附近或者選在一個新型工業園附近。 (2)市場需求狀況：要綜合了解當地人口總量、人均GDP值、年齡分布、學歷水平、職業分布、人均可支配收入、消費習慣等項目，這些因素會影響到消費者的實際購買力與潛在購買力，也從根本上決定了汽車美容消費市場的總容量和發展。 （3）行業竟爭態勢：要調查清楚，竟爭者中誰是市場主導者？誰是潛在竟爭者市場竟爭的目標是什麼？市場供給是否已經飽和？綜合以上因素再決定以一種什麼樣的方式參與竟爭。 2.調查途徑 （1）從當地政府機關了解情況，如工商局、統計局、財政局。 （2）咨詢當地免費的創業指導中心、行業協會了解相關情況。 （3）結合了解到的情況，作針對性的現場調查、考證。 二.資金來源 依照投資預算方案，籌集足夠的資金準備開業。融資的方式有： 1.個人籌備。如果家底豐厚，這當然是最理想的。 2.與人合資。與有興趣的朋友合資，作好利潤分配就好了。 3.銀行信用貸款。有些地方對下崗職工、大學生提供免費貸款；還有某些區域對服務行業投資有鼓勵政策，實行政府貼息貸款；另外有些區域支持自主創業，可提供小額創業起動資金補貼。 三.店面規劃 1.科學選址 科學選擇店址，是開店的首要條件。最佳店址應具備六大條件： （1） 處于政府支持發展汽車產業的片區。這是考慮的首要條件。 （2）交通便利性。交通要道旁邊、丁字路口、馬路寬敞，車流量大，便于停車。 （3 ）處于同行集中的商業片區。比如有些地方興起的“汽車美容裝飾一條街”，有規模經濟。 （4）處于相關行業聚散地附近。附近有加油站、停車場、汽配城等相關單位，也能對生意起帶動作用。 （5） 處于大型住宅、休閑、娛樂、購物場所附近。 （6） 店面門前場地開闊，用水經濟、便利。 2. 汽車美容創業店裝修規劃 （1）汽車美容裝飾店建筑面積不小于300平方米. （2）汽車美容裝飾店布局合理。美容間、裝飾間、休息室、精品區、公共區域劃分合理。 （3）簡單、美觀的內外裝修。 （4）休息室衛生、照明良好，裝有空調；面積不小于10平方米。 （5）洗車間面積寬敞，最少得有一個洗車工位，洗車間與其它區域分開；有配套的清洗設備，根據條件可安裝循環水處理裝置。 （6）美容間最少一個工位；與其它區域分開，獨立使用。 （7）裝飾間最少一個工位，相關技術圖文資料、施工流程資料上墻。 （8）精品區面積最少20平方米，有精品展示架，陳列有序。 （9）水、電、汽公共設施使用方便、安全。 （10）公共區域、服務總臺接待設施齊全，有服務項目宣傳品、正規價目表，泊車處、服務車位與專用客戶車位分離。 四.人員配置 1.管理人員——店長 （1）美容店一般采用店長負責制，店長一般從大型人才市場招聘，自己兼任店長也可以。 （2）必備的技能：美容業管理經驗；一定的組織協調能力、業務拓展能力、社交能力；掌握一定的施工技術知識、產品知識；較高的個人修養、號召力。 2.技術人員——技師 （1）最快捷的渠道：人才市場、專業美容學校、朋友推薦。 （2）必備的技能：豐富的產品知識、過硬的實際操作經驗；一定的溝通技巧、較高的個人修養和服務精神。 3.禮賓、接待人員——禮賓、接待 （1）最快捷的渠道：人才市場、朋友引薦。 （2）必備的技能：較高的溝通技巧、一定的社交能力和應變能力；豐富的產品知識、較高的個人修養和服務精神。
回答者：tvURfY2016-04-10 00:00
優惠卡跟會員卡差不多，通過登記客戶信息，加上售貨軟件的記錄，可以做客戶登記，不同等級客戶分發不同獎勵。維護客戶群體，并且在一些特殊節日可以進店贈送禮品。
提問者：ayunhu19762016-08-19
中國汽車市場呈現高速增長勢頭，當年被許多業內專家公認為中國開始進入汽車社會。在汽車消費結構方面，家庭購買比例越來越大，已經成為市場需求的主體，中國從此將開始進入穩定增長的良性的汽車市場。與去年相比，雖然今年汽車市場的銷售
提問者：xuzhongbian1092013-07-28
摘要：汽車售后服務，一項最具體、最講究細節的綜合服務，近年來隨著消費者漸趨理性，誰能提供消費者滿足的服務，誰就會加快步伐，占有市場份額。全力提升服務滿足度、打造服務品牌正逐漸成為一些具有前瞻性的汽車品牌的共識，使汽車售后
提問者：bealz2014-11-14
所有的汽車都一樣保養的，發動機的養護的五要點：1、使用適當等級的機油定期（每5000公里）更換機油和濾芯；2、經常保養空氣濾清器并定期（每2萬公里）更換；3、定期清洗燃油系統定期（每3萬公里）更換燃油濾芯；4、定期（3萬
提問者：miumiuP2013-05-11
建議在質保期內的汽車的保養維修盡量選擇在4s店，畢竟也是新車，很多機油之類的原廠產品也更適合原車，售后也有保障，過質保期的可以選擇在外面保養維修，費用更低，而且外面修理廠見多識廣，解決后期小毛病的能力也更好。但建議變速箱
提問者：wqevn2015-12-14
全未必精 ，所以你要主推你拿手的項目 還有就是收益比較高，但是又非常具有壟斷性的 如果都沒有，那你只好比服務了 僅供參考 日本洗車王國 來自日本的汽車美容新理念
提問者：anquanjv3302013-06-14
