提問者:lingl12342014-09-23 00:00
我去年夏天買的格蘭仕空調,用了大概兩個月,冬天沒用。今年夏天開起來竟然壞了。打給賣空調的,給我一個格蘭仕售后電話,人來后直接說收一百塊。明明說保修三年的,靠,竟然有這樣的事情。來的竟然就是靠修空調為生的。這樣的售后,希望大家不要在上當了。
你那個保單是否有注明保修三年,如果沒有,就無法不交錢了。如果有,那我就要據理力爭了。
回答者:玩家35143842016-09-23 00:00
你好! 保修卡丟失沒有關系、可以按照發票和空調內機、外機里面的條形碼進行保修。 保修日期和方式是一樣的! 也可以找廠家補辦、需要提供空調的完整型號、內機和外機的條碼、發票的復印件、然后跟格蘭仕的客服聯系補辦就可以。
提問者:venrjkzc2013-09-07
我以前做**售后維修的,現在改行了。一般來說自你買空調安裝好機你簽字的那天算起,看廠家保修時間多久,超出保修期就要收費,(在保修期你就是換壓縮機都不收費的,不過他們會找借口掩蓋不是自己質量不行。。。)不是說你用的時間,頻
提問者:zhlza0772013-07-12
可以!打電話叫人上門維修
提問者:mdkfit2013-06-16
國家規定保修期是很有限的,保修期都是廠家自定的,你可根據廠家提供的保修卡:承諾保修服務的時間內要求保修(有些機還分整機保修多久/主要部件多久/要看清楚).
提問者:KEN7405537712013-10-25
我很理解您的心情,但是廠家這么做是沒有錯的,因為在三包法里,非授權服務人員拆動過的機器出現了問題,是不再保修的。不過您可以還讓格蘭仕來安裝,不過應該是收費的。
提問者:ELF希媛2013-06-18
如果不是因為個人原因造成的,保修期內維修的費用是免費的
提問者:liu8402262013-05-15