提問者：賀仔.Soul2013-07-31 00:00
作為一個汽車維修站的業務接待員，怎樣才能維系好客戶，做好自己的服務呢？
最基本的就是要熟悉你所銷售汽車各項性能以及周邊相關知識,知己知彼方能百戰百勝嘛. 對光顧過的客戶制作一個詳細的聯系檔案 并且定期的進行電話回訪,已發掘其中的潛在客戶. 再就是一定要牢記顧客就是上帝,絕對不可以G眼看人低,面對任何客戶都要熱情. 因為你不知道對方的背景和情況,也許你看著像個乞丐或者土老帽一樣的人,但人家卻是身價千萬呢
回答者：ttprmfdrsvc2016-07-31 00:00
樓主關于汽車的售后問題一直是汽車銷售的一個詬病，問題可以兩方面來說，第一從汽車的損耗度，雙龍汽車外殼硬度相當高，本人開雙龍愛騰一年多，損耗很低，開了1萬多公里做的包養，也就700。第二是4s店的情況，雙龍的4s店秉持高端
提問者：楊叔_救我3452013-03-15
朋友！汽車維修企業對于客戶基盤的維護能力與管理質量，反映了企業經營者參與市場競爭的意識與技巧。雖然多數4S企業，對來店客戶進行電話回訪的工作已經持續了多年，企業也的確通過客戶的反饋信息，對自身的服務改善起到了一定的作用。
提問者：2013-02-19
那要看什么樣的售后了，長城汽車的小毛病他們也許會給你解決了，但是遇到大毛病，你就等著被活活氣死吧，我看了好多出了大病的車主的吐血哭訴！！！就算有少半是真的，那也夠可怕的了！！！我真的害怕這樣的售后
提問者：mbioa9862013-03-04
汽車售后服務績效評價對組織的生產率和競爭力的影響是非常重要的。工作表現可以從以下三方面來衡量： （1）汽車售后服務業績財務報表。 （2）汽車售后服務工作中的服務收益。 （3）其他鏈式收入評估。 (
提問者：tangwanlong2013-03-02
如何做好汽車售后服務汽車售后服務績效評價對組織的生產率和競爭力的影響是非常重要的。工作表現可以從以下三方面來衡量： （1）汽車售后服務業績財務報表。 （2）汽車售后服務工作中的服務收益。 （3）其他鏈式收入評估。 (二)
提問者：qt21212016-05-26
那你要看說的是哪個地方的了！ 雖然說是同一個品牌、企業文化相通，但地區差異也很大的。這個主要是看4S店的經營模式和管理者對下屬員工的管理了。還有就是服務員的性格是有地區、文化差異的。 不過長城總的來說還是不錯的。
提問者：ctynqw4752013-05-03
