提問者:MISS璟兒2013-03-20 00:00
我在2.24號華聯月芽專柜賣了雙靴子,3.15號出現反肖,壓扁斷裂,當時說給我換壓扁條,反肖是因為融雪劑,5.4號修完回來,他們把正個底都給換了,我穿了一天又有三處開膠,而且發現靴腰一高一矮一肥一瘦,這算質量問題嗎?在華聯哪地方哪方講不出來理,我現在應該怎么辦
根據新規定,鞋類商品自售出之日起7日內,出現質量問題的消費者有權選擇退貨、更換或修理。退貨時,經營者應按發票價格一次性退清貨款。這些質量問題包括,出現嚴重脫膠(有側幫縫線的除外)、裂漿、裂面、裂幫、裂底、斷(脫)跟、泛硝、表皮脫落、塌芯、開線、開裂、脫膠、壞拉鎖、釘頭突出、網面破裂(如旅游鞋),或新鞋不成雙及鞋號大小不同等,還有經消協認定或具有法定資質的質檢部門檢測鑒定有其他質量問題。 15日內可更換修理 鞋子買回來15天內,如果出現上述質量問題,消費者可以選擇更換或修理。更換時,經營者應免費為消費者掉換同型號、同規格的產品;如無同型號、同規格的產品,消費者又不愿意掉換其他產品的,經營者應按消費者要求予以退貨,不得收取折舊費。更換后的鞋子“三包”有效期從換貨之日起重新計算。此外,消費者如果出于鞋子質量以外的原因不滿意,在購買之日起15天內也可以換貨,前提是未經穿著,不損不污,不影響第二次出售。 包修期最少30天 根據新規定,凡50元以上(含50元)100元以下的產品包修期為30天;100元以上(含100元)300元以下的產品包修期為90天; 300元以上(含300元)的產品包修期為120天。包修有效期自開具發票(包括有效憑證)之日起計算。“三包”期內承擔包修責任的,鞋類產地如果在省內,經營者應當自收到修理的商品之日起7個工作日內修復;產地如果在省外,應當在20個工作日內修復,不得收取任何費用。 兩次修不好可退貨 經營者如果未在規定期限內修復,每延誤一日按商品發票價款2%的標準補償消費者(補償費最高不超過商品發票價格),否則消費者可以選擇更換。一定要確保修理質量,如果要改變原工藝進行修理的,必須事先征得消費者同意。“三包”有效期內,經兩次修理仍不能正常使用的,經營者應根據消費者要求更換或退貨。 5種情形不實行“三包” 這5種情形是:標明有質量瑕疵的處理品或等外品;有關銷售等憑證與商品不符或被涂改;穿著不當、自行修理或被人為破壞;超過“三包”期限或無“三包”卡和銷售憑證;法律法規及國家規定免除“三包”責任。
回答者:yijia365012016-03-20 00:00
應該去投訴 一般是三種途徑:物業公司 房屋鑒定管理單位 消費者權益保障組織 以下是我找到的其他人的相關回答: 業主在了解了住宅不同部位的不同保修年限后,應知曉房屋質量保修期內、外質量的不同管理部門及投訴接待機
提問者:想xxxxx想XXXXX2013-07-07
房屋質量問題很多,有的是漏水起皮等小問題,有的是沉降等結構性的大問題。哪些質量問題可要求退房賠款,哪些可通過維修解決?問題不同,維權的方式也不同。購房者要保護好自己的利益,就必須了解正確的維權方式。
提問者:gjsih18232013-03-01
240×﹙1+45%﹚=240 ×145%=348﹙人次﹚
提問者:wrj08032013-05-17
如果你家的房子在保修期內,應該由施工單位進行保修,你可以和開發商進行聯系,由開發商對滲水部位進行維修. 如果開發商不肯承擔保修責任,你可以向當地建設局投訴,也可以向消費者協會投訴,電話是12315 建設工程質
提問者:xmldbb2013-05-25
1、面料有明顯破洞(非人為剪破)、(直徑>=0.5cm); 2、明顯破損洗不掉的污漬(非運輸途中造成)(一分錢硬幣大小以上) 屬清洗不去的污漬(流水線造成的輕微臟污不屬其中); 3、左右明顯(1cm
提問者:93情歌只對你唱2013-09-09
您好,只要賣家在聊天記錄顯示承認您這個是質量問題,而且當時您也有憑證這件寶貝是質量問題的,賣家需要承擔來回的郵費,包括退貨,也需要承擔您墊付過來的郵費。如果他承認了質量問題,沒有給您郵費的話,您可以通過申請維權,上傳當時
提問者:singerzl2013-03-28