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問答

汽車銷售員需要知悉哪些汽車知識

提問者:zhouy3162014-01-08 00:00

最佳答案

1、汽車的分類 根據中國汽車分類標準將汽車分為8類:1.載貨汽車,2越野汽車,3.自卸汽車,4.牽引車,5.專用汽車,6.客車,7.轎車,8.半掛車。其中,轎車根據排量的大小可以分為:微型轎車、普通級轎車、中級轎車、中高級轎車、高級轎車;載貨汽車、越野汽車、半掛車以廠定最大總質量分類;客車以長度分類。 2、三大車系 一般美國車馬力大,加速性能較好,底盤高度適中,輪胎較寬,具有較好的穩定性和抓地力,適合平地駕駛,尤其是寬敞的車廂是美國車的一大特色,車廂寬敞空間就大,座位就可以做得寬大一些,乘坐起來沒有壓抑感且舒適感好。歐洲轎車的底盤較高,懸掛系統較好,震感少,乘坐舒適。由于要適合丘陵地帶的需要,歐洲車操縱性能較好,扭力較大,爬坡快,加速度高,短距離超車得心應手。日本轎車的特點是輕巧美觀,造型新穎,改型快適應面廣。日本轎車鋼板較薄自重較輕,底盤較低,車身容積較小,耗油低經濟性好,使用效率高。車廂內各種設備齊全,裝飾做工細膩,操縱性及剎車性能優良,適合城鄉行駛。 而在汽車技術越來越發達的今天,各國的汽車制造業取長補短,既保留自己的風格也吸取他人的長處。在面向世界性的大市場中,各國汽車的差異只會不斷縮小,但是民族的文化意識和地理區域的差別總會反映在整車的設計思想上,反映在汽車的形狀和性能上。 3、變速器 常用的變速器有手動變速器、自動變速器和無級變速器。手動變速器優點是燃油經濟性更好,冷卻要求低,自重較輕,檔位較多、能更優的分配動力傳動,效率高、汽車駕駛人員對車操控更即時、拋錨時可被推車發動;缺點是駕駛辛苦,油耗依賴于駕駛技術。自動變速器優點是可提高行車的安全性,降低有害氣體的排放,整車具備更好的駕駛性能、良好的行駛性能;缺點是結構復雜、成本高,效率不夠高,缺少駕駛樂趣。無級變速器的優點是結構簡單、體積小、大批量生產后的成本肯定低于當前液力自動變速器的成本,工作速比范圍寬、容易與發動機形成理想的匹配、從而改善燃燒過程、降低油耗和排放,具有較高的傳動效率、功率損失少、經濟性高;缺點是價格和維修保養費用較高。 最近許多廠家采用雙離合變速器,是目前全球汽車業界技術最領先的變速器之一,優點在于兩個離合器交替工作,實現了快速順暢、轉換無間的換擋,能為駕乘者提供了出色的駕駛感受。 4、發動機汽車人才 被譽為汽車的“心臟”而備受消費者關注。同時由于其技術復雜,使得許多汽車銷售人員不甚其解。在這里筆者僅介紹當今流行的幾款發動機: VVT-i:智能可變配氣正時系統。技術亮點:在所有速度范圍內提高扭矩,改善燃油經濟性。代表車型:卡羅拉、凱美瑞、銳志等。。 CVVT:連續可變的氣門正時系統。技術亮點:隨時控制氣門的開閉,提升動力、降低油耗。代表車型:現代i30、悅動、勞恩斯。 VTEC:可變氣門配氣相位和氣門升程電子控制系統。技術亮點:改變進氣量和排氣量,增大功率、降低油耗。代表車型:飛度、雅閣、CRV、思博銳等。 FSI:缸內直噴分層燃燒。技術亮點:比同級引擎動力性顯著提高,油耗可降低15%左右。代表車型:新高爾夫、邁騰、斯柯達明銳等。 MDS:可變排量發動機。技術亮點:根據需要,讓一臺發動機運行,另一臺休息代表車型:300C5.7L、指揮官5.7L、廣本雅閣3.5L。 5、汽車電器 在一些主流車型的豪華版上,廠家已經配置了諸如GPS導航系統、人機交互系統、氙氣大燈、自動泊車入位系統、主動剎車/主動安全系統、整體主動轉向系統、夜視系統、中控液晶屏分屏顯示、自適應巡航、全景攝像頭等先進電器設備。作為優秀的汽車銷售人員,這些電氣設備的原理和操作都應熟練地掌握。這也是許多消費者關注的部分。 6、其他 其他汽車基本知識諸如發動機排列方式、點火方式、重要參數,驅動方式,懸掛類型,制動形式,輪胎規格,安全裝置,操控配置,舒適配置、零部件材料,通信技術等等,都是消費者關注的話題,汽車銷售人員都應該有所了解。

回答者:2016-01-08 00:00

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