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問答

出租車服務質量信譽考核怎么加分

提問者： amylihongtao 2015-06-14 00:00

最佳答案

出租汽車駕駛員服務質量信譽考核評分標準 分值 評分標準 出租汽車駕駛員有所列 情形之一的，扣20 分 在出租汽車經營活動中，發生交通事故致人死亡且負同等或主要責任 的。 駕駛未取得出租汽車營運證的車輛，擅自從事出租汽車經營活動的。 出租或者轉讓出租汽車駕駛員從業資格證件的。 將出租汽車交給無從業資格證件的人員駕駛，并從事出租汽車經營活 動的。 私自改裝、調整計價器造成計費失準的。 拒絕接受依法檢查的。 違反法律法規，參與影響社會公共秩序、損害社會公眾利益等停運事 件的。 本次考核過程中或者上一次考核等級簽注后，發現有弄虛作假或者隱 瞞誠信考核相關情況，且情節嚴重的。 出租汽車駕駛員有所列 情形之一的，扣10 分 在出租汽車經營活動中，發生交通事故致人受傷且負同等或主要責任 的。 擅自涂改、偽造、變造出租汽車從業資格證件上相關記錄的。 無正當理由拒載的。 營運途中無正當理由擅自中斷服務的。 不積極配合處理乘客投訴或者糾紛的。 出租汽車駕駛員有所列 情形之一的，扣5 分 接受預約服務而未前往載客的。 未經乘客同意，故意繞道的。 未經乘客同意，強行合乘的。 未按規定隨車攜帶有效消防器材的。 計價器、待租標志燈、衛星定位設備等車載運營設備不能正常使用而 繼續運營的。 不按計價器顯示金額收費的。 在公示的營業區未按規定停放車輛、候客、攬客的。 不給付乘客專用發票的。 分值 評分標準 出租汽車駕駛員有所列 駕駛未按照規定安裝、設置、噴涂、張貼出租汽車經營標識(標志燈、 企業標識、價格標簽和監督電話號碼等)的車輛，從事出租汽車經營活動的。 車容車貌不整潔的。 不按規定著裝，儀容儀表不整的。 向車外拋物、吐痰或在車內抽煙的。 使用服務忌語的。 情形之一的，扣3 分 出租汽車駕駛員有所列 情形之一的，扣1 分 未按規定攜帶出租汽車從業資格證件，從事出租汽車經營活動的。 未按規定放置出租汽車服務監督卡等標志，從事出租汽車經營活動 的。 不按乘客意愿使用音響和空調等設備設施的。 出租汽車駕駛員有所列 情形之一的，加5 分或10 分 有見義勇為、救死扶傷等先進事跡的。出租汽車駕駛員有所列 情形之一的，加3 分 有拾金不昧行為的。 有協助查處違法行為的。 出租汽車駕駛員有所列 情形之一的 加1 分 有積極參加江縣救災、義務服務等社會公益活動行為的

回答者：a9828e8ad12016-01-25 00:00

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