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　　多種數(shù)據(jù)采集方式支持業(yè)務(wù)　　 隨著企業(yè)數(shù)字化，對數(shù)據(jù)分析的需求更加迫切，并且可視化的技術(shù)和產(chǎn)品也將成為亮點，和交互式分析形成助推，有助于產(chǎn)品從多個角度實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動。部分數(shù)據(jù)分析服務(wù)廠商已經(jīng)開始意識到這些，他們開發(fā)的可視化數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品，擁有更強的模型支持能力，結(jié)合不同的應(yīng)用場景需求，整合了搜索技術(shù)，極度簡化信息的獲取，融合工作流，實現(xiàn)用戶畫像，滿足業(yè)務(wù)流程式的數(shù)據(jù)分析需求，支持展現(xiàn)結(jié)果的二次分析，為數(shù)據(jù)驅(qū)動型企業(yè)提供更優(yōu)良的大數(shù)據(jù)分析服務(wù)。　　 不久前，神策數(shù)據(jù)創(chuàng)始人&CEO桑文鋒在一次訪談中回顧，他在百度工作了八年，對數(shù)據(jù)很敏感。最初負責(zé)建立百度用戶數(shù)據(jù)倉庫基礎(chǔ)，從0到1把各個業(yè)務(wù)線的數(shù)據(jù)統(tǒng)一到一起，建成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)倉庫，這其中就包括數(shù)據(jù)的采集、傳輸、建模、存儲、差異分析、數(shù)據(jù)可視化等環(huán)節(jié)。通過對產(chǎn)品的性能分析，用數(shù)據(jù)所呈現(xiàn)的結(jié)果來對產(chǎn)品功能做調(diào)整和優(yōu)化，一切都用數(shù)據(jù)說話。再到后來，自己創(chuàng)業(yè)做神策數(shù)據(jù)過程中，也秉承著“用數(shù)據(jù)幫助客戶做最有價值的分析”的理念。　　 對于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，簡單將其分為三塊：數(shù)據(jù)沉淀、挖掘和可視化，每一塊分別對應(yīng)不同的模式及產(chǎn)品或服務(wù)。數(shù)據(jù)挖掘業(yè)務(wù)又被細分為分析、理解及存儲。桑文鋒回憶建立百度用戶數(shù)據(jù)倉庫基礎(chǔ)的最大心得，那就是對數(shù)據(jù)源的重視。所以他堅信，神策數(shù)據(jù)最有價值的分析結(jié)果，也離不開對精準數(shù)據(jù)源的采集。　　 數(shù)據(jù)沉淀就是數(shù)據(jù)采集，其途徑有很多種，包括網(wǎng)絡(luò)爬蟲，用Python及Go等開發(fā)爬蟲平臺來獲得信息;Wi-Fi接入獲得用戶數(shù)據(jù);提供一些圖像方面的API，進行圖片搜索及人臉搜索等。桑文鋒說，神策的產(chǎn)品會記錄多種數(shù)據(jù)源，不同終端(Web、App、H5、桌面軟件)的用戶行為，后端系統(tǒng)日志(Webserver Log)，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)(DB)等等。同時對前端、后端、第三方數(shù)據(jù)庫、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等全面采集，來保證數(shù)據(jù)源的準確和全面性，更好的進行數(shù)據(jù)分析，給業(yè)務(wù)帶來新的增長價值。　　 神策數(shù)據(jù)三大產(chǎn)品特性服務(wù)客戶　　基于上面所采集到的數(shù)據(jù)做統(tǒng)計分析、用戶及品牌理解、用戶畫像等等，在分析能力上，支持多維事件分析、漏斗分析、留存分析、用戶分群、行為軌跡分析和回訪分析，不同分析模型幫助揭示數(shù)據(jù)背后的含義，了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)化方向。　　 為了將數(shù)據(jù)利用到極致，給客戶帶來更大的價值，神策數(shù)據(jù)在產(chǎn)品功能上下了很多功夫，具體概括為三大特點：　　· 第一個特點就是提供私有化部署，將分析能力嵌入到客戶的業(yè)務(wù)環(huán)境里，不去接觸客戶的數(shù)據(jù)，在一定程度上保證了客戶的數(shù)據(jù)安全，而且對于金融領(lǐng)域的客戶，這一點非常重要。　　第 第二個特點是全端數(shù)據(jù)接入，隨著數(shù)據(jù)分析越來越深入，越來越精細化，尤其是O2O、金融類等客戶，要考慮線上線下的數(shù)據(jù)結(jié)合，這樣才能提供精準的分析。通過提供可視化埋點，SDK、工具導(dǎo)入等方式，幫助客戶全方位細致的解決數(shù)據(jù)痛點。　　· 第三個特點是PaaS+SaaS的結(jié)合。行業(yè)不同，需求各異，所以分析服務(wù)也要因人而異。PaaS平臺將底層數(shù)據(jù)和查詢接口開放給客戶，在此基礎(chǔ)上進行二次開發(fā)，滿足客戶獨有的分析需求和系統(tǒng)。　　 在商業(yè)化道路上，桑文鋒坦誠的說這不是一個新市場，和同行不一樣的地方的在于，神策數(shù)據(jù)提供靈活多維度交叉分析，任意維度進行交叉分析等精細化功能。在未來神策數(shù)據(jù)也將朝著產(chǎn)品智能化的方向前進。　　客戶推薦是神策數(shù)據(jù)最佳背書　　 后來，桑文鋒提到了在給客戶提供服務(wù)之后，如果客戶后期因為各種原因而沒有堅持用完，神策數(shù)據(jù)也會主動將費用退還。宗旨就是希望神策數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)分析能力可以給客戶帶來價值，給雙方帶來價值。　　有人問桑文鋒，最在意的是什么？他說，最在意客戶的滿意度以及 NPS(凈推薦值)。客戶的滿意證明了產(chǎn)品質(zhì)量過硬，服務(wù)到位，而客戶的推薦則是神策數(shù)據(jù)的最佳背書，也符合市場的發(fā)展規(guī)則。　　 企業(yè)數(shù)據(jù)化絕非一朝一夕，精準的數(shù)據(jù)分析需要完善的數(shù)據(jù)采集模式，強大的數(shù)據(jù)驅(qū)動需要豐富的數(shù)據(jù)模型支持，在此浪潮中，希望所有企業(yè)都能更進一步。　　 關(guān)于神策數(shù)據(jù)　　神策數(shù)據(jù)，一家專業(yè)的大數(shù)據(jù)分析服務(wù)公司，致力于幫助客戶實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動。公司推出深度用戶行為分析產(chǎn)品神策分析(Sensors Analytics)，支持私有化部署、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集與建模，并作為 PaaS 平臺支持二次開發(fā)。此外，還提供大數(shù)據(jù)相關(guān)咨詢和完整解決方案。目前已贏得聚美優(yōu)品、趣店、百聯(lián)、廣發(fā)證券、參考消息、秒拍、融360、共享單車、36氪、Keep等數(shù)百家行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)認可。

回答者：比特網(wǎng)2017-09-16 00:00