在2010年12月買的捷達伙伴，開了2個月不到，倒車時變速箱有異響，到4s店里檢查，說是倒檔齒輪是人為打掉了，原打算在保修期可免費維修，結果告知倒車齒輪不在保修范圍，我看了一下保修卡上只要在保修期內就應該保修，也沒有說明什么能保修什么不能保修，作為我們用戶來說，我就認你大眾這個品牌有這個服務，結果讓我們對一汽大眾這個車輛質量和品牌感到很失望，真的很失望。