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問答

交通事故中保險公司賠償程序

提問者:毛毛89_4212013-06-13 00:00

最佳答案

單雙方事故:當事故發生后,立即向保險公司955XX報案,簡要描述出險經過,駕駛員姓名,出險時間、地點,是否現場報案等,報案中心錄入出險信息,并在3分鐘內將你的報案信息用短信方式通知當值的查勘員,同時你也收到有關查勘員的姓名電話信息,方便你聯絡。查勘員收到信息后致電詢問b出險的具體地點及險情后,確定是否需要報交警處理并答復多少分鐘內趕到。經查勘定損,到修理廠修車。提供相關證件,修理票證及索賠申請書等交保險公司,收到你的索賠資料后,理賠內勤進行掃描上傳索賠資料,理算繕制,最后結案交財會劃錢。理賠整個程序:出險報案--查勘--定損--核損--資料交接--理算繕制--核賠--結案劃錢--歸檔。有人傷的,查勘員還會作人傷調查--醫療核損。人傷醫療終結后雙方可以到保險公司調解處理,因無法調解的可向法院提出起訴,保險公司會出庭應訴,按判決書賠付。

回答者:xiaojie0742016-06-13 00:00

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    提問者:客家話iuas2013-09-14

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