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58車李斌詳解汽車電商2.0

提問者:2016-04-25 00:00

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  電商雙十一大戰(zhàn)、年底大促銷到來之前,汽車電商領(lǐng)域已經(jīng)開始暗流涌動。   前不久,58車董事長兼CEO李斌與與廣汽本田執(zhí)行副總經(jīng)理郁俊現(xiàn)場簽署了為期3年的電商戰(zhàn)略合作協(xié)議,這是國內(nèi)首例汽車廠商與汽車互聯(lián)網(wǎng)公司在汽車電商領(lǐng)域的戰(zhàn)略合作。   雙方戰(zhàn)略合作的第一個項目是,58車旗下在線電商平臺——58車商城獨家銷售廣汽本田2014款珍藏版奧德賽。換句話說,消費者只有在58車電商平臺才能訂購該款奧德賽。   作為汽車電商2.0時代的重要實踐,58車商城希望以服務(wù)流程取勝,贏得更多的汽車廠家入駐,打造汽車在線交易領(lǐng)域的“天貓商城”。此舉被視為58車電商平臺化的重要標(biāo)志,不再是過去集客拉廣告的老模式,而是把觸角伸向汽車交易的更多環(huán)節(jié)。   想要將58車打造成汽車界阿里巴巴的李斌在接受經(jīng)濟觀察報采訪時表示,相比天貓、京東等綜合類電商,專注于汽車領(lǐng)域的58車網(wǎng)更懂汽車電商,綜合類電商還處于集客拉廣告的贏利模式,未找到汽車電商的解決辦法,而58車已經(jīng)處在電商平臺萌芽階段,已經(jīng)能夠參與電商平臺的入駐商(車企或經(jīng)銷商)的交易分成。     打造汽車電商的“天貓”   58車商城相關(guān)負責(zé)人介紹,消費者在58車商城購買珍藏版奧德賽流程十分簡單:消費者在58車商城交付訂金后,58車客服人員將與其確認提車日期,待消費者到店提車時,4S店將通過58車商城購車驗證碼、訂單手機號、分期付款/融資租賃憑證,驗證用戶身份,用戶向4S店支付購車款項,即可完成購車。   盡管此次廣本并沒有像傳統(tǒng)淘寶里的買家那樣直接對接消費者,下單還需要經(jīng)過58車,是電商代為運營的模式。   李斌認為,58車此次與廣本的合作更大的突破在于,告別過去汽車類網(wǎng)站與車企的廣告訂單模式,采取了按交易額比例分成的方式。據(jù)其透露,未來三年內(nèi),廣汽本田將會把更多熱門車型交由58車銷售。同時,雙方計劃在打造真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)汽車方面展開深度合作,在合作車型的生產(chǎn)、服務(wù)等環(huán)節(jié),吸引用戶深度參與,更多地體現(xiàn)用戶需求,推動汽車電商領(lǐng)域的變革創(chuàng)新。   目前上汽、東風(fēng)、長城等整車企業(yè)都在推自己的電商交易平臺,但只是品牌電商的概念,負責(zé)運營某個品牌或某幾個旗下汽車品牌,并不是阿里巴巴式的開放式電商平臺,而這些品牌電商都是58車正極力爭取的賣家。   目前,京東商城、天貓、國美商城、蘇寧易購都在雙11來臨之前,進行大規(guī)模招商游說,希望車企能夠入駐其電商平臺,一場搶奪車企賣家的電商平臺大戰(zhàn)正在上演。據(jù)了解,目前國內(nèi)最大的汽車垂直網(wǎng)站58車,亦在集客模式上進行電商平臺的探索。   14年前,李斌注冊了“58車電子商務(wù)有限公司”這個頗有電商味道的IT企業(yè),當(dāng)時就有數(shù)據(jù)、交易、服務(wù)三位一體的電商想法,但實際上迫于生計開始只能依靠給汽車公司編寫經(jīng)銷商管理軟件為生,再到給車企提供互聯(lián)網(wǎng)廣告投放方案,再到后來為經(jīng)銷商集客。   在意識到門戶頻道衰弱的背景下,58車轉(zhuǎn)戰(zhàn)垂直類汽車網(wǎng)站,然而令李斌意外的是,前些年卻是論壇起家的汽車垂直網(wǎng)站當(dāng)?shù)溃?8車在與58車的競爭中處于弱勢,即使是58車所擅長的集客方面也是如此。   在李斌看來,這只是競爭對手暫時的領(lǐng)先,因為論壇起家的垂直網(wǎng)站更適合當(dāng)下消費者購車前獲取車輛信息,隨著汽車普及與消費者成熟,情況會有所改變,“現(xiàn)在國內(nèi)消費者購車是一個非常長的決策過程,你看看歐美汽車垂直網(wǎng)站,哪有那么大流量和那么多人逛”。     汽車電商2.0時代   “汽車有其產(chǎn)品特殊性,和衣服、電子產(chǎn)品不一樣,這是一個更重視服務(wù)需求的產(chǎn)品,無論是在購買環(huán)節(jié)還是售后,58車與廠家和經(jīng)銷商多年合作經(jīng)驗決定我們對行業(yè)理解更深刻一些。”李斌認為58車多年累積的廠家和經(jīng)銷商資源,是其將在汽車電商領(lǐng)域能夠跑到前面的重要基礎(chǔ)。   但在記者的追問下,李斌坦承目前58車商城的模式還并未解決線上支付的問題,“線上只付定金,線下交易”。在業(yè)界,通常界定汽車電商與集客的最重要一項依據(jù)就是是否解決線上支付的問題。而且目前58車商城的模式尚處于電商代運營的概念,與天貓商城尚有一段差距。   在李斌看來,以線上支付全款界定是對汽車電商的誤解,在哪支付并非用戶最關(guān)心的問題,而界定電商與集客的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是看是否按成交來收費。   在李斌的經(jīng)營理念中,與垂直網(wǎng)站追求的用戶粘性和活躍時間不同,“消費者在我這時間越短越好,我提供service就是幫助消費者快速購買汽車。”   李斌在接受記者采訪時,也坦承過去汽車電商的想法太超前,忽視了當(dāng)時消費群體的購車買車的習(xí)慣,從而在資訊和垂直社區(qū)時代的競爭中處在了下風(fēng)。現(xiàn)在的李斌試圖以汽車電商平臺的路徑來實現(xiàn)在汽車類網(wǎng)站競爭格局中的逆襲。   據(jù)了解,目前58車正與七八家廠家在開展58車商城方面的合作,58車充分利用廠家和經(jīng)銷商資源,正形成以經(jīng)銷商競價客戶的惠買車,以及以廠家明碼標(biāo)價的58車商城兩種模式并行的電商模式。   而從未在淘寶、天貓買過東西,習(xí)慣刷信用卡消費的李斌,究竟能否在即將展開的汽車電商大戰(zhàn)中,將口中“擅長的東西”轉(zhuǎn)換成商業(yè)價值呢?

回答者:2016-04-27 00:00

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