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汽車索賠員的流程以及相關(guān)知識?

提問者:cerlords1682013-06-01 00:00

我都有幾年修車經(jīng)驗(yàn)了~ 假如轉(zhuǎn)行做汽車售后索賠員的話~~需要在學(xué)習(xí)哪些方面的知識呢? 對于汽車索賠員這個(gè)行業(yè)我很陌生,最好能夠告訴我詳細(xì)點(diǎn)的知識哦~ 謝謝了!

最佳答案

汽車索賠員的工作流程 1鑒定-2修理-3信息反饋-4獲得賠付.滿意度高但是你的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)很大 1鑒定-2信息反饋-3修理-4獲得賠付.滿意度難保證風(fēng)險(xiǎn)一樣大. 廠家當(dāng)然愿意讓你選擇第一種,但是又要保證老大的生意不賠錢還要保證CSI那就拜托機(jī)靈點(diǎn)吧! 最重要的是你一定要判斷故障是人為造成的還是機(jī)械損壞的.具體流程是和你單位有關(guān)系的.

回答者:KekAbedylek2016-06-01 00:00

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