提問者：zfjkcjh2015-10-17 00:00
IVR，(Interactive Voice Response)即互動式語音應答，只需撥打相應的分機 號碼即可進入對應的服務部門，例如您撥打一個400電話號碼，聽到提示音“...產品購買 請按1；技術服務請按2；咨詢服務請按3...”，這就是應用到了IVR語音導航導航功能。在IVR語音導航功能下綁定號碼，首先點擊“坐席設置”，然后選擇在“業務類型”中選擇“號碼”，根 據彩鈴中的錄音來填入“流程名稱”和“流程”按鍵”，最后點擊“新增”就提交成功了。 最后，重復以上步驟進行一層一層提交即可。
回答者：beibeijiajia2016-10-17 00:00
網訊兆通的系統不錯啊，我們用了一年多他們的系統了，超好用!
提問者：youdidright2014-10-13
是400電話為企業提供的特色服務，企業可以設置自己的語音提示內容引導客戶了解公司信息，IVR語音導航，可以引導企業客戶進行電話轉接，也可以進行信息查詢。天津薔亞，廣告。
提問者：sagaseu2013-04-11
普通交換機沒有這個功能啊！需要再添加一個語音導航設備！
提問者：mwhaleman2013-04-12
開通導航功能和錄制彩鈴不沖突哈，可以一起弄哈，不過錄制好彩鈴要上傳，必須開通這個功能唄
提問者：baobaomao832015-02-06
普通的程控交換機是沒有的，中國電信10000熱線那是呼叫中心系統，這種系統非常強大，不僅具備IVR功能，還具備如排隊功能、CTI功能、錄音功能、報表統計功能等等，具有強大的CRM，當然這種系統非常的昂貴。 建議你按一樓
提問者：drosilliows2014-01-10
去聯通天舟啊 他是聯通公司的 正規就不用說了，告訴你個號碼 你自己去咨詢看看400-6137-400 希望可以幫到你
提問者：shengxianrou2013-06-08
