提問者：wuaini19852014-04-27 00:00
語音提示:語音提示功能是IVR系統最基本的功能。 按鍵接收:IVR系統提供多種按鍵接收方式，其中包括: 播放語音，用戶有輸入就停止; 播放語音，用戶輸入指定鍵停止; 播放語音，等待用戶輸入指定的字串; 播放語音，表示用戶輸入是指定范圍的數字; 播放語音，要求用戶輸入一般字串;通話，不放音，但收到指定字符串時結束通話; 利用上述所提供的按鍵接收功能，可以實現多種方式下的按鍵接收，如功能選擇、帳號輸入、密碼輸入等。 數據檢索:為了使IVR系統可以直接和其他業務數據庫連接起來，實現相關信息的查詢等功能，IVR提供了數據庫訪問節點功能，并提供數據集導航將檢索到的數據形成報表文本文件。 自動轉換以及語音合成:在實際的應用過程中，有些語音不是固定的，如播放電力費用和使用的電量等，這些語音的播放，就需要使用IVR的自動轉換和語音合成功能，通過檢索數據庫中的數據，根據查找到的具體數值，再跟據數據類別，進行合成后再播放給用戶，如雖然檢索到的都是1999，但是如果是年月類型，IVR系統將播放1999年，如果是金額類型，則自動播放壹千玖佰玖拾玖元。 IVR語音導航圖示: 交互式語音應答(IVR)服務，實現自動流程控制，在自動流程運行過程中，將會調用語音資源和傳真資源，用于語音的自動播放和其它自動服務。提供菜單式的自動語音引導功能、IVR流程設定、圖形化的語音流程生成平臺。
回答者：zxy8634352016-04-27 00:00
是400電話為企業提供的特色服務，企業可以設置自己的語音提示內容引導客戶了解公司信息，IVR語音導航，可以引導企業客戶進行電話轉接，也可以進行信息查詢。天津薔亞，廣告。
提問者：sagaseu2013-04-11
普通的程控交換機是沒有的，中國電信10000熱線那是呼叫中心系統，這種系統非常強大，不僅具備IVR功能，還具備如排隊功能、CTI功能、錄音功能、報表統計功能等等，具有強大的CRM，當然這種系統非常的昂貴。 建議你按一樓
提問者：drosilliows2014-01-10
網訊兆通的系統不錯啊，我們用了一年多他們的系統了，超好用!
提問者：youdidright2014-10-13
普通交換機沒有這個功能��！需要再添加一個語音導航設備！
提問者：mwhaleman2013-04-12
開通導航功能和錄制彩鈴不沖突哈，可以一起弄哈，不過錄制好彩鈴要上傳，必須開通這個功能唄
提問者：baobaomao832015-02-06
打開客戶端軟件，點擊上面的管理中心，再點擊設置中心，ivr導航設置。
提問者：qq4194201572017-01-06
