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問答

客戶報了保險卻一直不修車怎么辦

提問者:AElohim2013-05-09 00:00

最佳答案

  1,直接聯系客戶,如果不需要修車理賠的話幫客戶把案給銷掉  2,汽車保險的出險記錄,流程是從報案-定損-維修-理賠-結案。整個流程沒有走完就不算出險,如果無需理賠,可以打保險公司客服電話取消報案,就不算出險。  3,保險行業協會按照保監會的相關政策規定,對商業車險實行了與理賠記錄掛鉤的費率浮動機制,根據車輛過去的理賠記錄,由車險信息平臺統一計算車險費率浮動系數。在計算下一年保費時,只以出險次數為依據,基本上不會參考賠付金額。所以,車輛出險越少,計算下一年保費時得到的優惠就越多。

回答者:vobu6zcddd2016-05-09 00:00

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