提問者:ugv7177192014-08-27 00:00
格力空調保修政策:整機包修6年。(一)產品三包政策1.包修政策2011年度家用空調(制冷量小于或等于14000W)、除濕機包修政策為整機包修六年。2005年1月1日之日起所購買的家用空調器整機包修六年。2005年1月1日之前所購買的家用空調器的包修政策:按其當年的包修規定執行。以下情況之一的不屬于包修范圍,特約服務網點可按本手冊有關規定實行收費維修: 1.1消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;1.2非格力電器指定的特約服務網點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);1.3無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的;1.4有效憑證、包修憑證不符或涂改的;1.5因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;1.6處理品、已超過包修期的產品。2.包換政策 按國家規定的三包期限,在包修期內,符合下列條件,而且用戶拒絕維修時,可以換機。 2.1產品自售出之日起15日內,發生主要性能故障,不能正常工作的,可以換機; 2.2按國家規定的三包期限,在包修期內,主要性能故障連續維修二次,不能正常工作的,可以換機,并按國家三包規定,重新起算包修期限(僅限更換部分)。2.3 2011年1月1日起,所購家用直流變頻空調自購買之日起1年內,若發生產品質量性能故障,消費者可選擇更換同型號空調3、包退政策 按國家規定的三包期限,符合下列條件,而且用戶拒絕維修或換機時,可以退機。3.1產品自售出之日起10日內,發生主要性能故障,如壓縮機故障、換熱器內漏等,可以退機。 3.2自售出之日起一年以內,連續二次以上仍無法修好(指主要性能)用戶堅持退機的。 (二)免費安裝政策1. 免費安裝范圍 格力電器家用空調,包括分體式、立柜式、吊頂式、天井式空調均實行免費安裝。免費安裝費用由特約服務網點按《安裝費結算管理制度》要求向格力電器結算,不得向用戶收取,但下列情況可與用戶協商好后額外收費: 1.1 需加長連接管; 1.2 使用吊車、吊繩安裝的;超過四樓在墻外進行施工(在陽臺施工不另行收費); 1.3 在厚度超過120mm 的鋼筋水泥墻上鉆洞和超過1個以上的墻洞; 1.4 拆除防盜網才能安裝的;搬拆移位重安裝的; 1.5 安裝鐵架等所有材料費。1.6 安裝位置距離網點所在地路程在20公里以內的,免收路費,超過20公里的,超出部分按單程每公里1元加收遠程路費,但在銷售達成成交意向時,未向用戶明示的,不得收取遠程路費,由銷售單位負責對安裝人員另行補貼。2.下列情況實行收費安裝: 2.1 安裝窗式空調器; 2.2 移動空調鉆排氣口洞; 2.3 無有效發票或有效購買憑證,又無免費安裝憑證、無條形碼的。 注:對被抽取安裝結算條形碼的情況,若空調上有條形碼的可以免費安裝,并記錄條形碼。如機器上的條形碼也被撕去的情況,則不能實行免費安裝。由用戶向購買商店協商,協商未果的應及時向銷售公司申報情況。
回答者:antelopeee72016-09-24 00:00
H4 是指系統異常 一般是內機過濾網臟堵。清洗內機濾網就沒事了。也有可能是系統缺氟利昂了,也有可能是內機管溫壞了,或系統臟堵。原因及解決方法:1,電機線插頭脫落,這種故障很好解決,只需要把電機插頭重新接上重啟就OK了
提問者:meimeiloo2014-09-08
現在市場上的空調品牌較多,有國內的,有國外的,大都有自己獨特的廣告宣傳,讓消費者難以抉擇。建議在選購空調時,要選那些企業實力強,品牌知名度高,售后服務完善的產品。如您可以參考maigoo品牌排行網上最新提供的空調十大品牌
提問者:imisee2014-09-15
在0.45-0.6MP之間。加氟的方法:1,讓空調運行,在制冷的狀態下加氟。2,制熱的狀態下需將四通閥的電線拔下;讓空調呈制冷狀態運行。 3,格力空調加氟口在粗管上面,也就是低壓。 4,將銅帽用扳手擰下,將氟管連接上,在
提問者:2013-05-23
海爾變頻空調顯示故障代碼F3,說明核機室外機電路板與功率模塊通訊錯誤。引起該故障的主要原因有:1、室外機電路板與模塊間線路異常2、功率模塊損壞3、室外存儲器IC11或室外理器IC9損壞當出現本故障時,檢修流程如下
提問者:dfsghuhgj2013-03-08
那你的空調多久出現這種情況,還有,你看看你空調外機的壓縮機在工作沒
提問者:haofan77582013-03-26
將遙控器選按制熱功能鍵。在熱泵冷暖空調機,會有制冷及制熱功能。想調成 制熱 送熱風,在遙控器的功能鍵上,連按數次,看LED顯示屏出現太陽符號時,就是讓空調機運轉 制熱 送熱風的功能。此時再依據需求,選按溫度設定及風量設定
提問者:chenshi17432013-06-14