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問答

質保期內換自帶的機油就算脫保?

提問者:hj4vu4wq3p2016-09-09 00:00

07年購入雪鐵龍的車,一直在某4S保養,換機油時用了自帶的道達爾。前幾天發現玻璃水壺嚴重泄漏,去4S索賠時告知前幾次因保養時用了自帶的機油,被認定為自行放棄整車質保。400電話也是這個回答,不予以更換。從別的汽修廠拆開葉子板后看到玻璃水壺的接縫處開裂... 07年購入雪

最佳答案

屬于霸王條款,沒有法律效力。2015年8月8日,國家交通運輸部修改了《機動車維修管理規定》(以下簡稱《規定》),其中明確規定了廠家和4S店不得以不在官方授權店保養為由拒絕給車輛質保。  該規定將于2016年1月1日開始實施。其中和車主息息相關的有兩點:1、托修方有權自主選擇維修經營者進行維修。除汽車生產廠家履行缺陷汽車產品召 回、汽車質量“三包”責任外,任何單位和個人不得強制或者變相強制指定維修經營者。這個規定終于讓汽車廠家和經銷商不能再綁住消費者了,消費者可以自行選 擇維修保養店。2、對零配件供應商和社會維修保養機構在松綁的同時,將其規范化,除了要求非4S店也需要提供“同質配件”之外,還要逐步對車輛維修記錄進 行統一存檔管理,將一輛車的所有維修保養記錄電子化并全行業可查。  因此,根據這個規定,車主對于4s店的類似霸王條款完全可以拒絕,如果4s店因此拒絕履行保修義務,車主可以依法向工商行政管理局投訴處理。

回答者:lovejmt9982016-01-21 00:00

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