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問答

汽車三包新規家用和公司用車有什么區別

提問者:A.W.A.W.A.W.A2014-09-22 00:00

最佳答案

2012年6月27日國家質量監督檢驗檢疫總局局務會議審議通過《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》,自2013年10月1日起施行。汽車新三包法有哪些新規定組要內容如下:  首先,新標準明確,“汽車三包”的概念是指汽車產品生產者、銷售者和修理者在內,因汽車產品質量問題,對汽車產品修理、更換、退貨的行為。其中,質量保證期包括包修期、三包有效期和易損耗零部件的質量保證期。  其次,新標準規定,汽車產品自銷售者開具購車發票之日起60日內或者行駛里程3000公里之內,以先到者為準,發動機、變速器的主要零件出現質量問題的,消費者可以選擇免費更換發動機、變速器。在汽車產品內,發動機、變速器累計更換2次總成后,或者發動機、變速器的同一主要零件因其質量問題累計更換2次后,仍不能正常使用的(總成和主要零件更換次數不重復計算),消費者選擇更換或退貨的,銷售者應當負責更換或退貨。  第三,新標準規定,在汽車產品三包有效期內,轉向系統、制動系統、懸架系統、前/后橋、車身的同一主要零件因其質量問題,累計更換2次后,仍不能正常使用,消費者選擇更換或退貨的,銷售者應當負責更換或退貨。家用汽車產品的易損耗零部件在其質量保證期內出現產品質量問題的,消費者可以選擇免費更換易損耗零部件。  上述汽車主要零件的種類范圍由生產者明示在三包憑證上。根據新標準,生產者或銷售者應向消費者提供三包憑證。三包憑證可包括正反兩面,其中正面應至少包括產品信息、生產者信息、銷售者信息、三包條款等,背面應列出其他三包相關信息,包括:主要總成的主要零件種類范圍、易損耗零部件的種類范圍等。  相關知識延伸閱讀:汽車三包政策是指什么  2013年1月15日國家質檢總局公布了汽車三包政策。三包政策早已有之,不過專指零售業。尚未涉及汽車,房產等。汽車三包政策三包是零售商業企業對所售商品實行“包修、包換、包退”的簡稱。指商品進入消費領域后,賣方對買方所購物品負責而采取的在一定限期內的一種信用保證辦法。對不是因用戶使用、保管不當,而屬于產品質量問題而發生的故障提供該項服務。  1、換車:同一故障修理超過5次可換車。在三包有效期內,如果汽車修理時間累計超過35天,或者同一個產品質量問題引發的修理累計超過5次,消費者可以換車。自銷售者開具購車發票之日起60日內或者行駛里程3000公里之內(以先到者為準)  2、退車:發動機換兩回仍不正常可退車。在三包有效期內,因嚴重安全性能故障累計進行了2次修理,嚴重安全性能故障仍未排除或者又出現新的嚴重安全性能故障的;或發動機、變速器累計更換2次后;或轉向系統、制動系統、懸架系統、前/后橋、車身的同一主要零件因其質量問題,累計更換2次后,仍不能正常使用的,消費者選擇退貨時,銷售者應當負責退貨。如果家用汽車產品符合更換條件,銷售者無同品牌同型號產品,也無不低于原車配置的產品向消費者更換的,消費者可以選擇退貨,銷售者應當負責退貨。  3、修車超5天車主有權開備用車:在包修期內,家用汽車產品出現產品質量問題,消費者憑三包憑證由修理者免費修理,其中包括工時費和材料費。

回答者:yey_u2016-09-22 00:00

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