提問者：周越Tsuki2016-05-31 00:00
在群里聽過這一方梵天管理咨詢的課程，簡單的提升4S店售后服務質量的五招 1、規范服務標準，提高工作人員的整體素質 2、提供純正配件,使服務質量和成本雙重保證 3、提供先進服務設施,提升完善維修服務質量 4、定期進行客戶回訪，建立客戶檔案 5、加強各行業溝通,提供完善的保險信貸業務
回答者：tongting4910882016-06-02 00:00
汽車銷售回訪工作其實是很重要的，一般廠家都會對4S店的銷售顧問做這方面的培訓，甚至有的廠家直接自己總部培訓電話回訪員。如果你是自己4S店做回訪，建議可以先培訓員工，再制定細節回訪。比如打電話回訪時關心下使用感受，對4S店
提問者：嚴足37942013-03-14
那你要看說的是哪個地方的了！ 雖然說是同一個品牌、企業文化相通，但地區差異也很大的。這個主要是看4S店的經營模式和管理者對下屬員工的管理了。還有就是服務員的性格是有地區、文化差異的。 不過長城總的來說還是不錯的。
提問者：ctynqw4752013-05-03
那要看什么樣的售后了，長城汽車的小毛病他們也許會給你解決了，但是遇到大毛病，你就等著被活活氣死吧，我看了好多出了大病的車主的吐血哭訴！！！就算有少半是真的，那也夠可怕的了！！！我真的害怕這樣的售后
提問者：mbioa9862013-03-04
汽車4s店售后服務工作流程 一、接待服務 1、接待準備 （1）服務顧問按規范要求檢查儀容、儀表。 （2）準備好必要的表單、工具、材料。 （3）環境維護及清潔。 2、迎接顧客 （1）主動迎接，并引導顧客停
提問者：hhrr882013-11-14
汽車售后服務績效評價對組織的生產率和競爭力的影響是非常重要的。工作表現可以從以下三方面來衡量： （1）汽車售后服務業績財務報表。 （2）汽車售后服務工作中的服務收益。 （3）其他鏈式收入評估。 (
提問者：tangwanlong2013-03-02
待遇當然是由你的日常工作表現來確定了 如果你業績突出 盡職盡責 相信領導會對你刮目相看的 待遇也肯定會有提高了 同意一樓的看法，態度決定一切！！
提問者：fate01172013-04-04
