提問者：gxqyjs2142016-06-02 00:00
我是中國大地財產保險公司的理賠員，講解一下大地的理賠流程吧，其實每個財產保險公司都這樣的流程，希望能給你幫助：1、報案：開通95590接報案專線，全天候24小時受理保險報案；提供業務咨詢；受理舉報、投訴，并對服務進行回訪。2、調度：全天候24小時調度現場查勘、定損、核損、人傷查勘等任務；受理您的業務咨詢及舉報、投訴。3、查勘：全天候24小時現場調查和勘察，確定事故原因、事故責任、保險責任，初步估計損失情況，協助您進行現場施救，為您提供索賠指引等服務。4、定損：確定事故損失，繕制《損失情況確認書》；對于超權限重大賠案，逐級上報，并與客戶及時溝通、反饋。5、核價：根據車輛損失項目和清單、車損照片等，通過市場詢價或查閱零配件價格數據庫，對更換零部件的價格進行審核，出具審核意見，確保維修質量及價格公正合理。6、核損：根據定損人員提交的車輛損失項目和清單、車損照片、人員傷亡費用項目和清單、財產損失項目和清單及相應損失照片等，對超權限賠案進行核損，出具審核意見，確保各項損失費用得到合理的評定。7、單證收集：接收索賠單證，進行復核；確定賠款支付方式。8、理算：根據國家有關法律法規、相關部分事故處理結果、保險條款及案件定損核損金額，對保險賠款進行計算。9、核賠：審核理算后的賠案，出具審核意見，保證賠款金額準確合理。10、結案：打印賠款收據、清分單證、結案登記，將相關材料移交財務部門，通知客戶領款。
回答者：a5935752932016-06-04 00:00
拿著你的所有保單原件，發票原件，你的行駛證、身份證、銀行卡，到保險公司營業網點填寫退保申請就行了，不過交強險一般不能退，除非車輛已成功申請報廢。
提問者：2016-09-05
一、如果是劃痕的話應該還可以索賠； 二、如果不是劃痕而是碰撞痕跡的話，又找不到第一現場即你所說的不知道在哪里刮的，那保險公司一般是做拒賠處理，原因就是無法找到第一現場，至于為什么有這個條款我也不做解釋了。 其實像你這
提問者：mashimarol2013-04-21
步驟一定要清楚，先劃責任，再拿車，再交錢治病，最后結案。既然扣車，那就不要交錢，如果要你交錢，適當的檢查費用和清創的費用交完以后，住院費要你交，你就提出拿車的要求，一般只要對方同意放車，交警隊是不會扣車的。涉人傷：1、傷
提問者：zuiwlu51t2017-01-08
出了事故，打110，打保險公司報案電話，有人傷打120。配合交警處理現場，做好事故責任認定書，配合保險公司勘查現場。該修理就修理，該治療就治療修理好，治療完，拿治療去保險公司理賠
提問者：莉達思汀520oye2016-09-03
對的。4S一般是這樣操作。
提問者：buminglong2013-04-09
汽車的碰撞事故分為很多種的，通常就是單方事故和雙方事故。一般碰靜止的物體的叫單方事故（當然不包括車，像墻壁呀，電線桿呀都是的）。單方的痕跡明顯的，前三次報險，直接到車行報定損修車就好了。報案超了3次的，叫查勘員給你看個現
提問者：美瞳4250559402013-06-17
