提問者:ewihkd0452014-03-05 00:00
汽車在質保期內,只要車主是在規定的條件下正常用車時所發生的故障或零部件損壞,廠家都會無償為車主提供維修或更換相應備件等服務。其實,汽車質保是有很多條件的。許多汽車廣告打出的保修期限屬于最長保修期限,其中有可能不同的零部件的保修期是不一樣的,消費者尤其要弄清楚易耗件的保修期限以及保修條件。很多廠家在行車手冊中規定,如果不是質量問題,易損件和消耗件不在保修范圍內 一般情況下,發動機和變速箱的保修期基本都與質保期相同,而像蓄電池、空氣濾芯、空調濾芯、正時皮帶等易耗件的保修期就會很短。此外,一般在汽車《保養手冊》中還確規定,像雨刮器片、剎車片、離合片、輪胎、大燈、玻璃等易損件都不在保修范圍內。所以,筆者提醒廣大車主,在購得新車以后一定要仔細閱讀隨車的《保修手冊》。只有明確了自己的保修權利,才會少吃虧。 免費保修有條件除了明確車內各部件的保修期限外,幾乎所有車型《保養手冊》中都對保修做了條件限制,若發生特殊情況車主就享受不到免費保修服務。首先就是用戶沒有按時保養或者私自保養。用戶購買新車后,如果不在規定里程內到4S店或廠家指定的特約維修站做定期保養維護,并使用指定的機油或原廠配件,車子出現問題,即便是在保修期內,商家也只能向用戶提供有償維修。其次,如果私自對車輛進行改裝,也可能造成免費保修失效。此外,如果使用不當造成損壞也不屬于保修的范圍。汽車保修期只能在大的方面給客戶保障,由于使用不當或交通事故造成的損壞只能由用戶或其保險公司承擔責任,這和其他商品的保修規定并無差別。廠家在規定保修期和保修內容的同時,一般都會附帶不予保修的范圍。如很多改裝件不是廠家認可的,所以廠家沒有責任去保修;或者質保期內到路邊修車,則等于放棄了廠家提供的質量保證和保修服務。又或者廠家對車輛的保養用油有特殊的規定,廠家不建議隨意添加防腐液、防凍液等,添加后如果發生質量問題,在認定是添加液造成時,廠家同樣不會提供保修服務。
回答者:甲_____22016-09-18 00:00
汽車質保期也稱質量擔保期,汽車廠家一般會給出時間和行駛里程兩個條件,且以先到者為準。在保修期內,用戶在規定的使用條件下使用,而車輛由于制造、裝配及材料質量問題所造成的各類故障或零部件的損壞(喪失使用功能)經廠家授權維修站
提問者:2013-07-22
過了質保期,保養不再免費了,建議繼續到4S店保養。 汽車質保期,即汽車的質量保障時間,各個品牌質保期的含金量大不相同,不僅是時間有長短,而且質保的零部件范圍也不同。這些差距都會給消費者用車產生影響。 提示:底盤的
提問者:ACE圓夢ECA2013-09-09
這種情況在汽車業記得國產紅旗世紀星、天驕出現這種情況特別嚴重,剛開始的時候廠家與4S店都不予理會,但后來因為出現大梁斷裂情況特別嚴重,而且車子出現此問題越來越多,后來廠家無條件給予更換及補貼期間損失(營運車輛)。 如果
提問者:ccni1840242013-04-08
實際這里涉及到兩個問題; 1、應該由廠家進行賠償; 2、如果確認不是人為誤操作所致,就要保存好資料、證據(包括照片、文字、旁邊目擊證人等);據理力爭;找廠家、找媒體、找消協、如果不行,可以訴訟。
提問者:john53532013-06-12
不需要,都在保修期內。
提問者:jeep_and_lee2013-04-02
通過協商合理解決或投訴解決。 如果您在包修期內已向其提出索賠申請,或報修相關問題,并做相應的記錄,如果4S店或廠家拖延,應屬于對方的責任。如果脫保時間不長的話,建議您最好向廠家提出申請,如果協商未果,可以消費者向工
提問者:__Angus2013-11-21