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格蘭仕微波爐常見問題回答 問:選擇自動菜單加熱米飯時，為什么烹調120克的米飯電腦顯示需要25分22秒? 答: 因一般微波爐加熱米飯是先用溫水把米浸泡15分鐘，再用微波高火加熱15分鐘， 再燜15分鐘，然后才能食用。而智能菜單烹調是一次完成，微波爐會自行設定程序， 安排火力轉換，既方便了操作又節省了時間，同時保持了食物的營養成分，做出的飯菜更加柔軟、香甜。 問:選擇菜單烤雞時，為什么最少的重量都是800克? 答: 一般微波爐只能燒烤小塊食物，整雞整鴨均燒烤不透，但自動菜單中烹調的時間和重量均是按整雞整鴨的份量設置的，選擇的火力是微波光波組合烹調，以達到最佳烹調效果。如烤小塊的雞類，需自行選擇烹調火力。 問:格蘭仕有哪些專有技術?與其它品牌相比各有何特點? 答: 格蘭仕的許多專有技術都屬于保密的，目前公布的專有技術有球體微波技術、多重防泄技術、磁控管延壽技術。 問:球體微波與多重微波，雙重微波相比，哪種更有特色? 答: 格蘭仕專有球體微波技術具有加熱更均勻、更省電，烹調效果更理想的特點。如可口可樂的配方一樣，其具體內容我們也不知道，是屬于保密的專有技術。至于與多重微波及雙重微波的比較，我們不便評說，但濟南技監局97年12月底對微波爐的抽查結果以及國家統計局結果表明，格蘭仕的加熱效果最理想。 問:多重防泄技術有什么特點? 答: 格蘭仕聯合日、美、歐等多個國家專家研制開發成功的又一項專有技術。這項技術的應用使格蘭仕微波爐泄漏值只有國際標準的1\100左右，更加安全可靠，被人們稱為“綠色環保技術”。 問:格蘭仕磁控管延壽技術有什么特點? 答: 磁控管延壽技術是格蘭仕聯合日、美、歐等多國專家研制開發的又一項技術。為了延長微波爐核心部件磁控管的壽命，對風扇電機等相關部件進行了多次改進，使磁控管的壽命在原有基礎上得到了成倍的增長。 問:格蘭仕微波爐機械型與電腦型有什么區別?各型號各具什么特色? 答: 格蘭仕機械型:方便安全，比較適合老人，小孩使用。電腦型:摹擬人工，火候恰到好處，使用起來更舒適，更得心應手。手拉門系列產品更具有新穎性，更適合現代家庭使用。17立升微波爐小巧靈活，使用方便，價格合理，適合工薪層使用。 問:格蘭仕微波爐噪音大了一些，為什么? 答: 因為格蘭仕采用了先進的磁控管延壽技術，普通微波爐的風扇是3個扇葉，格蘭仕的風扇是4個扇葉。旋轉速度是最快的，冷卻效果是最好的，對磁控管起到散熱和保護的作用，大大提高了磁控管的使用壽命。 問:在中火、中低火、低火的使用中，有間斷的吭吭聲，為什么?是否正常? 答: 正常的，因為在中火，中低火、低火的使用時，磁控管不是100%工作，它工作一段時間后會自動停歇，停止一段時間后，會自動開啟，每一次的停頓和開啟都會發出吭的聲音，這是正常的啟動聲音，如果你想避免這種現象，只要把火力調節到高火就可以了，而且高火的加熱效果、加熱速度都是最好的，而且給您省時省電。 問:微波爐出現有時加熱快，有時加熱慢，偶爾不加熱的現象，是否正常? 答: 正常的。原因是由于家里電壓不穩定造成的。微波爐對于電壓要求很嚴格，只有電壓在220V之上時，微波爐才能正常工作，加熱效果理想。電壓低于220V，微波爐就出現燈也亮，盤子也轉，排風是冷的不加熱現象。 電壓對微波爐影響之大是由于微波爐的工作原理決定的，微波發射系統的磁控管只有吸收到4000V直流才能產生2450兆赫振蕩頻率的微波，才能正常啟動加熱，如果電壓不穩定，變壓器吸收不足220V電壓，就工法提供2000v高壓，高壓電容器和高壓二極管也就無法提供磁控管4000V直流電，因此影響了加熱速度和效果，避免這種現象，建議安裝穩壓器。 問:使用微波爐出現掉閘，是否正常? 答: 正常的。微波爐啟動電流大，是一般小家電的2-3倍，是正常工作電流的6倍。一般700W的微波爐輸入功率是1200W，而900W的微波爐輸入功率是1400W，啟動電流在10A左右。微波爐啟動時，啟動電流比工作電流還要大，而且沖擊電表能力強，所以家里電表電流量如果小于10A，就容易出現掉閘，解決方法是換粗一些的保險絲。 問:格蘭仕不銹鋼為什么能吸磁鐵? 答: 不銹鋼是指抗大氣和耐酸、堿、鹽等腐蝕作用強的合金鋼，只含鉻不含鎳的是鉻不銹鋼，鉻鎳不銹鋼不被磁鐵所吸引，用于工業及化學領域，一般家用電器如微波爐、電飯煲、電熱水器、電熱水瓶都采用鉻不銹鋼，都可以被磁鐵吸住。目前，世界上一些著名微波爐廠家都是采用這種不銹鋼來生產，如日本松下，因為這種不銹鋼對微波爐反射更有效。 問:格蘭仕門縫是不是大了些?單層爐門密封會不會有微波泄漏? 答: 爐門和腔體之間存在縫隙大小只要在合理范圍內，就不會造成微波泄漏。相反，爐門和腔體之間因表面不均勻而導致縫隙過小過緊，還容易造成磁控管打火。保持一定門縫?*?手??放拼锍傻囊恢鹿彩叮??慰觶?窶際宋?樂刮⒉ㄐ孤┎捎昧碩嘀胤佬辜際酰?孤┝康陀詮?時曜嫉?/100。事實上，防止微波泄漏主要在爐門的制作材料和技術上，是通過爐門對微波反射形成二次屏蔽來防止微小泄漏的，而不是在門縫或者爐門的層數上。格蘭仕技術力量雄厚，二次屏蔽技術就可以使微波泄漏量達到國際標準的1/100，比一只40W的日光燈還小，而有的品牌廠家達不到這樣先進、科學的技術，處理不了兩次屏蔽技術，因此，即使它加大了爐門層數，減小門縫，也仍然無法避免微波的泄漏。 問:微波爐使用時，門縫露氣、露光，是否正常? 答: 正常的。因為風和光都是無孔不入的，而微波的工作原理是直線性和反射性，微波爐在爐腔里是走直線，通過無數次反射使食物中的分子產生振蕩從而產生熱能，但微波絕不會拐彎抹角的從門縫里鉆出來，這一點你絕對可以放心使用。 何況，這種排風保護您微波爐內的干燥，加熱食物肯定會有水蒸氣，不及時排出，水蒸氣長期腐蝕在微波爐腔內，對腔體危害很大，所以說這種排氣是非常正常的。 問:格蘭仕門窗比較薄，為什么? 答: 格蘭仕的門窗是一種特種輕質高分子高強度的塑料材質而成，是格蘭仕的一項專有技術，這種門窗不僅輕便堅固，安全性能也更加卓越，所以它早已取代了以前厚重易變形易損壞的玻璃門窗。因為長期使用，一旦玻璃門窗因過沉過重而出現下垂、變形，就容易造成微波泄漏。通過技術檢測，格蘭仕的輕質門窗即使爐門開啟40萬次以后(相當于家庭使用25年)，微波泄漏量仍然控制在0.1毫瓦以下，僅?*?時曜夾孤┝康?/100，您可以絕對放心! 問:電腦板微波爐比機械板微波爐是不是很容易壞? 答: 只要您選擇的品牌是真正的名牌，那么無論電腦的還是機械的，質量都是絕對可靠的。像格蘭仕微波爐它所用的電腦板都?*?庵??Ъ醫?詰模??本??窶際斯?狙細竦募煅椋?柿可鮮峭耆?梢員Vさ摹?BR 問:是不是按鈕門比手拉門易壞? 答: 格蘭仕微波爐的按鈕是經過了極嚴格的專業測試，一般使用次數在40萬次以上，不易損壞的。選擇按鈕門還是手拉門都只是一種外觀喜好問題，因為這兩種類型在質量上沒有任何差別。 問:格蘭仕微波爐的服務是怎么樣? 答: 格蘭仕向您鄭重承諾，整機保修1年，(磁控管、轉盤電機、風扇電機、電腦板、定時器、變壓器)主要部件保修2年。24小時熱線電話，中心城市48小時上門維修。不論您在天涯海角，只要有路走的地方，我們都將竭盡全力為您創造優質服務。我們是唯一一家全國聯保的小家電，全國130多個城市都可享受上門維修的服務。每年都獲得“全國售后服務先進單位”，“全國售后服務消費者滿意企業”，“全國保護消費者利益先進單位”的稱號，“2000年3.15無投訴單位”。

回答者：lspie2016-09-05 00:00