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7寸好，為什么是7英寸？其實，當2010年喬布斯在舊金山芳草地中心向全世界展示第一臺9.7英寸屏幕的iPad的時候，在很多廠商的觀念里，平板就應該意味著10英寸甚至更大。在2010年這個平板元年中，從摩托羅拉到漢王，從富士通到華碩，都追隨蘋果推出各自的10英寸屏幕以上的平板。然而從其后面的市場表現來看，這一批10英寸平板廠商無一例外地都沒能脫穎而出。眾所周知，iPad發布至今牢牢占據著平板市場70%以上的份額，圍繞10英寸屏近乎極致的用戶體驗和技術積累讓其他廠家在10英寸的戰場機會渺茫，亞馬遜此番若是如同之前分析機構預測的同時推出7英寸和10英寸平板將會讓自己置身于尷尬的境地：一方面在10英寸戰場與iPad進行雞蛋碰石頭般的較量，另一方面定位的不清晰將給人一種印象——KindleFire僅僅是眾多平板之一，讓自己淹沒在其他廠商的平板之中。選擇做7英寸將讓亞馬遜區別于其他競爭對手為自己標記上更加鮮明的標簽：10英寸的iPad是娛樂體驗的最佳選擇，習慣了電子閱讀的人們則應毫不猶豫地選擇7英寸的Fire。從用戶體驗的角度，7英寸平板也有利于強化亞馬遜通過電子書建立起的品牌認知。從情感上最能接受亞馬遜的用戶大多是電子閱讀控，對于那些想在被窩里讀電子書，或是想將平板隨身攜帶用于坐火車時看電子書的用戶來說，近10英寸的iPad未免太大，不太方便。并且，如果做成10英寸的平板，出于續航的考慮就需要更大更重的電池，硬件的增加使得產品很難做得更加輕薄，也很難契合電子書隨身攜帶輕便閱讀的應用場景；同時便于單手握持的小尺寸也更符合長時間深度閱讀的用戶體驗。這一點，亞馬遜從之前其大尺寸的KindleDX上已經有了深刻的體會。無獨有偶，除了亞馬遜，三星、華為、HTC這些后來的嘗試者都不約而同選擇7英寸，在他們看來，7英寸的便攜性和成本上的優勢讓產品各個硬件的整合更加容易。例如，2010年當平板市場幾乎被iPad完全壟斷的時候，三星發布的7英寸具備通信功能的GalaxyTabP1000卻在一片質疑聲中取得了不錯的市場反響。今天來看，P1000的成功很大程度上要歸功于其相對iPad的便攜性。和三星相同，HTC也將7英寸作為自己平板業務的重點。以HTC平板電腦Flyer為例，它的大小正好能放在成年男士的褲子口袋中，非常符合其瞄準成熟男士的品牌定位。“機身重量卻僅有420克，和一本再生書的重量相當，握在手中幾乎感受不到它的重量，這樣的設計更加方便攜帶。”HTC大中華區總裁任偉光對《商業價值》記者說。同樣瞄準7英寸市場的還有華為，今年6月，華為在新加坡發布了其7英寸雙核平板電腦MediaPad，華為這款產品僅有390克，更將輕便小巧的感覺進一步加深。選擇了7英寸這個規格，就是為了讓輕薄成為這款產品的特色，并且其分辨率超過iPad，畫面也更加細膩。尺寸的內涵還記得上世紀90年代初磚頭一般的“大哥大”嗎？在手機發展的初期如何擁有更強的功能是廠商競爭的焦點，追求更強大的集成芯片，更高的通話質量，讓最初的手機在尺寸上不得不做大。然而，隨著第一代手機的普及，手機開始呈現越來越小的趨勢。在真正意義上的智能手機出現之前，電話和接收短信是手機最主要的功能，如果加上些音樂、拍照功能就錦上添花了，前智能機時代手機功能的單一決定了追求小巧成為眾多終端廠商的方向。從手機發展歷程來看，1998年生產的諾基亞5110無疑是個劃時代的產品，首次采用直板的設計讓笨重的“大哥大”成為歷史，人們對手機的審美開始轉向“以小為美”；在這樣的技術方向下為了讓手機更小更輕，翻蓋手機技術應運而生，2004年上市的摩托羅拉V3手機成為了一個時代的標桿，創造性的折疊手機設計、超薄的屏幕配合其塑造的干練、高貴的廣告形象讓其成為了一代機皇，直到這款手機推出三年后的2007年11月，V3系列兩款手機在美國暢銷手機排行榜中依然占據前兩名，超過當時剛剛上市不久的iPhone！V3創造的銷售奇跡可以算作非智能機時代最后的輝煌，當iPhone引領的智能終端時代到來后，越來越大又成為了新的趨勢。最初的智能手機代表Palm還是鍵盤和手機屏幕2:3的設計，到了iPhone創造性的將鍵盤內置于觸摸屏幕中之后，鍵盤開始在越來越多的智能手機中消失，全屏幕成為主流。從應用需求的發展角度，智能機時代手機的應用變得更加豐富，當手機不再只是接聽電話和收發短信時屏幕的價值就被空前放大，以；Phone的3.5英寸屏幕為起點，一時間，一些4英寸甚至5英寸的巨大屏幕的手機開始問世。但是，手機并不是越大越好，用戶手掌的大小決定了過于大的手機可能會帶來很差的用戶體驗。“每一種屏需要的體驗和用戶的使用習慣是不一樣的。像手機就不能超過4.3英寸，超過了握著就非常不舒服了。”華為終端CMO徐昕泉在接受《商業價值》雜志采訪時表示。從人體工程學的角度，東方人的手普遍較小，尤其對于亞洲用戶，4-5英寸是“旋轉握持”的極限尺寸（發短信和打電話的時候，手機握持的姿勢不同，相對頭部位置是旋轉的，所以叫旋轉握持），所以一旦手機超過4.3英寸就需要用戶雙手握持，這在通話的時候就顯得很不方便。在4.3到7英寸的區間里，智能終端更適合單手非旋轉握持，這一領域則是“小平板”的天下。以三星GalaxyTabP1000為例，在iPad一家獨大的時候，這款平板創造了不俗的銷量，因為7英寸的尺寸加上三星的硬件積累使得用戶單手操作確實非常方便。但是這款產品之所以沒能成為經典在于其增加了電信通訊的功能，當用戶需要單手旋轉握持一個7英寸的終端接聽電話時，從體驗的角度是會打折扣的。而在7英寸之上，9.7英寸左右是另外一個重要的尺寸，這不僅是傳統筆記本電腦最小的主流屏幕尺寸，更在于9.7英寸這個點能讓成本最優。iPad之所以選擇9.7英寸很大程度上是基于成本因素的考慮。一張大玻璃的成本是固定的。假設價格為3000。選用9.7英寸屏幕的大約可以排40個，平均75元/個；而選用10.5英寸大約只能排30個，平均100元/個。屏幕僅僅大了不到1英寸，價格卻漲了33.3%。由此可見，在移動終端領域，4.3英寸，7英寸和9.7英寸分別是幾個關鍵的節點，但是僅僅洞悉尺寸背后的玄機還遠遠不夠。傳統硬件廠商習慣了將配件組合之后根據硬件的體積確定終端尺寸再去做產品的思路，而蘋果的做法顛覆了這一切：在產品成型之前，蘋果對于外殼的尺寸就有著嚴格的規定，電池的厚薄和主板的大小。必須去滿足既定的尺寸，在這種工業設計的思路下，尺寸的演進不再只是受硬件發展的推動，而是要能夠最終回歸到人的體驗。“尺寸”早已不是機器大工業時代被標記在說明書上冰冷的參數，而變得被賦予更加豐富的內涵。這就意味著，企業盡管知曉尺寸的玄機，但依靠照葫蘆畫瓢的硬件思路依然難以成功。蘋果和三星之所以能夠做出用戶體驗不錯的平板產品，不僅在于其對于尺寸選擇的精準把握，更在于其背后整體設計能力和整個產業鏈條上的深厚積累。智能終端時代，企業的綜合工業設計能力越來越成為決勝的殺手锏，依靠簡單復制、批量生產的山寨廠商將難以在智能機時代走得更遠。因為，手機正在成為人體感官的另一個延伸，這就要求更加人性化的設計和更舒適的用戶體驗才能不引起用戶的“排異反應”。更懂人的設計加上以人為中心的產品思路，才能讓產品在智能終端時代引爆流行。

回答者：思逸阿濤2016-01-25 00:00