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　近日，交通運輸部發布了關于對《汽車維修技術信息公開實施管理辦法（征求意見稿）》的征求意見函，明確規定4S店的維修費用收費必須要透明，與市場接軌，杜絕高價壟斷！意見稿一出便引起了網友的熱議，關于車輛的維修、服務再一次成為熱門討論話題。大部分人表示，購車時，車輛的品質與售后服務缺一不可。近日，記者采訪到了兩位北汽威旺306車主，下面，我們就來聽聽他們有哪些"選車秘籍"來防范車輛維修服務中的各種問題。 　　品質安全都能行 不怕維修費　　購買北汽 威旺306的汽修店老板劉先生表示，有些朋友在選車時，容易被一時的打折促銷迷惑雙眼，落入商家的"溫柔陷阱"，忘記品質安全才是第一位，以至于買車之后，車輛問題頻現，三天兩頭的進出維修廠，浪費時間浪費金錢不說，還惹了一肚子氣。 　　而他則從來沒有這樣的煩惱，劉先生說，自己開修車店三年多時間，幾乎什么品牌的車都接觸過，哪款車好，哪款車故障率高，心里都有數。之所以選擇北汽威旺306也是因其性價比高、故障率低、安全系數高。"確實，我這車都開了近2萬公里了，一點小毛病都沒有，這樣的車，怕什么維修費呢？正常保養就夠了。"劉先生說道。 　　"提到性價比高，相信了解微車的人都知道，北汽威旺306能稱得上'面霸'，它有霸道的空間、霸道的配置、霸道的價格。而說到故障率低，可能我們干汽修的最有發言權，尤其是我這種汽修小店，大家都是圖省錢，有一些小問題就來我這修了，也不會去4S店。但我很少維修到跑10萬公里以下的北汽威旺306，這興許是北汽威旺306能獲得國家免檢產品的原因。" 　　說到安全系數高，劉先生更是對北汽威旺306豎起了大拇指。他說，北汽威旺306是國內第一款通過官方安全碰撞試驗的微車產品，而且在細節上也真真正正做到了安全至上。"我維修過幾輛發生交通意外的北汽威旺306，拆了之后，才發現它的防撞鋼梁要比同級別車型厚了將近8mm。而且它也是第一款在車身上采用FSS+BSS全面安全防護結構的微車。" 　　當記者問到在選車方面有什么意見供大家參考時，劉先生毫不保留地說："首先是價格，你得承受得起；其次是性價比，得物超所值；然后是品質高，別三天兩頭的出故障；最后是使用成本，做到這幾點才算得上理性選車。"　　售后服務看仔細 省薪用車不坑爹　　很多消費者選車時，對售后服務不夠重視，只見品牌、價格、配置統統"看起來很美"，于是輕慮淺謀買了車。可沒想到出了意外事故，等救援"等到花兒都謝了" 凡此種種，能不叫人大呼"坑爹"嗎？　　對此，另一位車主宋先生卻說："瞧我買的北汽威旺306，油耗低、空間大、售后服務好，仔細算算，三年就能省出一輛新車來！"　　做貨運生意的宋先生，在開北汽威旺306之前，開的是五菱榮光，相中北汽威旺306的原因主要是空間大、省油，是個多拉快跑少吃的主兒。說到這里，宋先生跟記者算了這樣一筆賬--北汽威旺306和五菱榮光，車身長度什么的沒多大差別，但內部空間，真是不比不知道，北汽威旺306的最大承載空間為5.01m ，要比五菱榮光多出1.16m ，多出的空間可以裝載39箱啤酒，一趟可以多賺近100塊錢。然后就是油耗，北汽威旺306搭載的A12發動機，動力更強，油耗也降了不少，百公里僅為6.5 L，而五菱榮光百公里是7.6L，像我們一天跑兩三百公里，一年省下五六千塊。這賺的和省的加起來，兩三年下來一輛車的錢就出來了。 　　當與宋先生聊到維修保養時，記者認為五菱榮光市場保有量大，維修費用應該會低些，哪怕壞在路上，也不用擔心沒地方修。而宋先生則不以為然，他說："當時換車的時候，我也是這么想的，但當買車之后才發現，并非如此。五菱榮光保養費用比北汽威旺306稍貴，比如北汽威旺306小保養一次142元，而某微車大品牌則需要212元，單次小保養即可省70元，過日子就是積少成多嘛。至于壞在半路找不到維修點，這點完全不必顧慮。有一次，我的車在遠郊爆胎了，我打了北汽威旺的售后服務電話，結果不到一個小時，他們就派人來幫我換好了胎。" 　　記者也了解到，北汽威旺推出的"3個1"特色服務承諾，保證1分鐘進店接待、1小時救援、1天車輛修復。 2014年，1分鐘接待率為96.7% ，1天修復率為98%，1小時救援率則持續保持100%，"3個1"特色服務承諾已將衛星店納入范圍，覆蓋超過569家門店，實現全網落地，為用戶打造了周到、便捷、貼心、專業的服務體驗�！　〈送�，宋先生還說，北汽威旺4S店一向收費都相當透明，每一筆費用都會讓你花得心服口服。為什么會這樣呢？北汽威旺有專門為車主提供服務的"威旺e族"QQ群，有什么問題，有哪些費用不透明，QQ群里一說，立刻就會有客服人員幫忙處理。據介紹，宋先生提到的就是北汽威旺去年推出的"服務圍城"特色售后服務，截止目前，北汽威旺累計建立"威旺e族" QQ群2086個，覆蓋了12個行業類型，群成員達到了49293人次，通過快速處理用戶問題，終端客戶投訴率下降了62%�！　∮纱丝梢姡�在選購一輛車時，如果想要省心又省薪，不僅需要對品牌、價格進行深入的對比，更需要對汽車的品質、安全、油耗、售后服務等做深入的了解，才能解決購車的后顧之憂。無論是哪一方面，北汽威旺都能給予消費者最放心的品質、最貼心的服務，這就是北汽威旺306車主們的"選車秘籍"。

回答者：hheehhuu20032016-03-25 00:00