提問者:vncnb2016-03-03 00:00
聽說不在指定4s店保養會被退保?
"有些廠家在保修保養手冊等隨車文件中規定:“消費者必須在生產者授權的4S店保養,否則經營者不承擔三包責任。”但國家質監總局有個補充說明:“家用汽車產品不在生產者授權的4S店等保養,出現的質量問題只要與該保養沒有因果關系,或者說在其他汽車4S店保養未造成損壞的,經營者不能免除三包責任”。也就是說,即使我自行保養出了問題,我只承擔與保養有關的責任,其它部分的保修不能也因此一筆勾銷。 比如說,我在保修期內有一次沒到4S店換機油、機濾,我的車子傳動軸漏油了,是不是也就不給保修了呢?話說,傳動軸漏油跟我在哪兒換的發動機機油有半毛錢關系嗎? 在汽車三包實施前,“脫離保養”就等于“脫離保修”,這基本是行規,各個品牌的4S店都是這么執行。三包政策出臺后,一些廠商還想這么干,要不是質監總局出面澄清,大家還蒙在鼓里。這些也可以去專業車險平臺咨詢,比如旋信保,也可以試算保費什么的"
回答者:gmpzdoqhi2016-03-05 00:00
可以呢,如果4s店說不能享受保質服務,可以維權。我國《消費者權益保護法》第9條規定:“消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買
提問者:sggyxnm42014-05-22
交通運輸部2015年發布的《機動車維修管理規定》中明確表示:“托修方有權自主選擇維修經營者進行維修。除汽車生產廠家履行缺陷汽車產品召回、汽車質量‘三包’責任外,任何單位和個人不得強制或者變相強制指定維修經營者。”這也就意
提問者:hubert19922016-07-13
不用必須去4s店。1,汽車已經不是什么高精尖的技術產物,大多數故障一般的修理店都能夠維修,所以消費者大可不必有4S店更專業之類的想法,可能車主更多的是擔心路邊店的配件質量和真假問題,如果是這樣,那么車主可以自己在網上或者
提問者:sycshuaige2014-08-27
具體還要看保養哪些內容,為了避免真出現問題而發生的扯皮及不必要的麻煩,建議發動機和變速箱等主要部件在保修期內務必去4S保養。汽車“三包”中有這樣一條規定:在家用汽車產品包修期和三包有效期內因消費者未按照使用說明書要求正確
提問者:zhybegin2015-09-20
你好,常規保養不在4S做的話算脫保的,這是行業做法,也是廠家對自己的保護,雖然對消費者有些不合理,但目前實際操作均是如此但現在任何一家4S對脫保的解釋都是這2條:【1】在規定的時間和里程到期沒有保養,就是自動放棄,脫保了
提問者:plbhdkg2015-05-11
車輛保修期內不去4s店保養合適,首保去4S店保養就可以,后續可以自主選擇,4s店無權干涉,也不能以此為由不予保修。 汽車廠家把去4S店保養與質保相掛鉤,強制要求在4S店保養屬于霸王條款。汽車“三包政策”規定,家用汽
提問者:trianbiejin2015-01-15