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造成電腦死機(jī)的原因分為硬件和系統(tǒng)（軟件）兩種。具體解決方法 ↓ 見(jiàn)下 ↓ 。　　一、造成電腦出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象的硬件配件方面的原因及解決辦法：　　1、內(nèi)存條接觸不良或兼容性不太好,拔下內(nèi)存條用橡皮擦擦金手指再裝回去試試,還不行,交換一下內(nèi)存插槽位置插回去；　　2、板卡接觸不良或硬件連接松動(dòng)會(huì)導(dǎo)致設(shè)備運(yùn)行不穩(wěn)定。需先關(guān)機(jī)，然后打開(kāi)機(jī)箱，把所有硬件重新插一遍。以便排除硬件連接不牢固，存在硬件虛接的情況；　　3、硬件兼容性較差。這種情況常見(jiàn)于非品牌的組裝兼容機(jī)上。這種情況，沒(méi)啥更好的解決辦法。在查明確是哪個(gè)硬件配件有毛病后，使用全新（完好）的硬件配件，替換掉有問(wèn)題的硬盤(pán)配件；　　4、電腦散熱不良，導(dǎo)致CPU或顯卡芯片溫度過(guò)高，引起電腦死機(jī)。這種情況，需先關(guān)機(jī)。然后，打開(kāi)電腦主機(jī)箱，進(jìn)行機(jī)箱內(nèi)部清灰除塵。清掃散熱風(fēng)扇上的灰塵，然后給散熱風(fēng)扇的轉(zhuǎn)軸加注適量的潤(rùn)滑油（如：縫紉機(jī)潤(rùn)滑油）。同時(shí)給CPU和顯卡芯片重新加涂導(dǎo)致硅脂。依然不行的話，在確定是散熱不良導(dǎo)致電腦運(yùn)行時(shí)頻繁出現(xiàn)死機(jī)（藍(lán)屏）等情況，則需更換新的更好的全套散熱器（帶散熱風(fēng)扇）；　　5、因硬盤(pán)出現(xiàn)壞道（扇區(qū)），引發(fā)電腦時(shí)常出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象。這種情況，可以使用DiskGenius（第三方出品的電腦硬盤(pán)分區(qū)及硬盤(pán)修復(fù)軟件）→檢測(cè)硬盤(pán)是否存在壞道。如檢查報(bào)告里存在硬盤(pán)壞道，則選擇嘗試修復(fù)硬盤(pán)壞道.（★重要提示★：修復(fù)硬盤(pán)壞磁道，會(huì)破壞壞磁道扇區(qū)（簇）及其臨近扇區(qū)（簇）上存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)。請(qǐng)用戶務(wù)必在進(jìn)行修復(fù)硬盤(pán)壞道操作前，先進(jìn)行硬盤(pán)數(shù)據(jù)備份操作，以免因用戶進(jìn)行修復(fù)硬盤(pán)壞道的操作，造成硬盤(pán)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)丟失！！！）；　　6、如果做了上述1-5步，依然硬件原因造成的電腦死機(jī)現(xiàn)象。若用戶自己有主板診斷卡。可在電腦關(guān)機(jī)狀態(tài)下，打開(kāi)電腦機(jī)箱，把主板診斷卡插在主板空閑的PCI插槽上。然后，電腦開(kāi)機(jī)運(yùn)行測(cè)試。根據(jù)顯示的主板診斷卡代碼，大致確定電腦硬件存在問(wèn)題的范圍，進(jìn)行硬件排查，逐步縮小硬件排查范圍；　　7、若遇到憑電腦用戶自己的能力無(wú)法解決的硬件故障。建議找硬件配件的售后服務(wù)部門(mén)或者找電腦專業(yè)維修點(diǎn)（店），去進(jìn)行硬件配件的修復(fù)或更換完好的電腦硬件配件。　　.　　二、造成電腦出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象的操作系統(tǒng)（驅(qū)動(dòng)、軟件）方面的原因及解決辦法：　　1、電腦里存在病毒木馬和惡意（流氓）軟件作怪，導(dǎo)致不能穩(wěn)定運(yùn)行或系統(tǒng)損壞。這種情況，需使用殺毒軟件，選擇硬盤(pán)全部分區(qū)，掃描查殺病毒；　　2、電腦里已安裝的設(shè)備驅(qū)動(dòng)與系統(tǒng)不兼容，導(dǎo)致電腦出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象。這種情況，需卸載已安裝的設(shè)備驅(qū)動(dòng).電腦重啟，在正常系統(tǒng)（安全模式）下，恢復(fù)安裝之前穩(wěn)定版本的設(shè)備驅(qū)動(dòng)。或者下載安裝帶有數(shù)字簽名【W(wǎng)HQL（微軟Windows操作系統(tǒng)硬件設(shè)備質(zhì)量實(shí)驗(yàn)室）認(rèn)證】的能與當(dāng)前使用的操作系統(tǒng)兼容的新版本的設(shè)備驅(qū)動(dòng)；　　3、操作系統(tǒng)里已安裝軟件存在BUG，不能與當(dāng)前使用的操作系統(tǒng)兼容，導(dǎo)致出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象。這種情況，則需卸載已安裝的有問(wèn)題的軟件。（備注說(shuō)明：如果同時(shí)安裝了2款（2款以上）殺軟或功能相近的安全防護(hù)類軟件，則需只留一款，把其他的已安裝的殺軟（安全防護(hù)類軟件）卸載掉。然后，重啟電腦，再進(jìn)系統(tǒng)；　　4、通過(guò)查看系統(tǒng)日志，確定造成系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象的原因，進(jìn)行操作系統(tǒng)維護(hù)（修復(fù)）。操作方法：同時(shí)按下鍵盤(pán)上的Win+R鍵，或點(diǎn)擊屏幕左下角"開(kāi)始"→運(yùn)行→輸入→EventVwr.msc（也可打開(kāi)→控制面板→管理工具→事件查看器）→分別點(diǎn)擊左側(cè)"自定義視圖”→“管理事件"項(xiàng)和"Windows日志"→“應(yīng)用程序”項(xiàng)，查看相關(guān)項(xiàng)下的各項(xiàng)系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)警告項(xiàng)（系統(tǒng)事件）日志。分別雙擊打開(kāi)黃色的警告項(xiàng)和紅色的錯(cuò)誤項(xiàng)，在彈出的系統(tǒng)事件記錄窗口里，切換查看常規(guī)和詳細(xì)項(xiàng)下的系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)信息。根據(jù)具體的報(bào)錯(cuò)信息，進(jìn)行相應(yīng)的系統(tǒng)修復(fù)。若涉及第三方軟件錯(cuò)誤，就卸載該軟件。屬于系統(tǒng)自身錯(cuò)誤，則需進(jìn)行手動(dòng)修復(fù)操作或進(jìn)行系統(tǒng)還原。然后，注銷(xiāo)系統(tǒng)或重啟電腦，再進(jìn)系統(tǒng)。看看是否已恢復(fù)系統(tǒng)正常。若依然出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象，則需使用系統(tǒng)完好時(shí)創(chuàng)建的系統(tǒng)備份，進(jìn)行系統(tǒng)恢復(fù)，把恢復(fù)系統(tǒng)到創(chuàng)建系統(tǒng)備份時(shí)完好的系統(tǒng)狀態(tài)；　　5、如果做了上面第1~4步，還不能解決電腦出現(xiàn)死機(jī)問(wèn)題。建議用戶使用原版系統(tǒng)安裝啟動(dòng)盤(pán)（或原版系統(tǒng)安裝鏡像文件）進(jìn)行系統(tǒng)修復(fù)（覆蓋）安裝或徹底重裝操作系統(tǒng)。然后，安裝（更新）帶有數(shù)字簽名【W(wǎng)HQL（微軟Windows操作系統(tǒng)硬件設(shè)備質(zhì)量實(shí)驗(yàn)室）認(rèn)證】的能與當(dāng)前使用的操作系統(tǒng)兼容的新版本的設(shè)備驅(qū)動(dòng)。

回答者：SupperHeroRex2016-09-12 00:00