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問答

電話訂火車票流程?越詳細(xì)越好。

提問者:lianghongy2013-09-22 00:00

最佳答案

電話訂票注意事項(xiàng)1、電話訂票只可訂訂票地所在鐵路局管內(nèi)各站出發(fā)的車票,外局車站出發(fā)的車票不可訂2、訂票前請(qǐng)查詢好發(fā)到站區(qū)號(hào)、車次,備選車次、到站、席位,以及筆和紙;注意每次限購(gòu)的座、臥數(shù)量規(guī)定。 3、電話訂票成功后,一定要記下9位訂單號(hào)和取票截止時(shí)間,以免訂單失效而無法取票。取票時(shí)須將訂單號(hào)和訂票所使用證件號(hào)碼一同報(bào)給售票員,一證一票。4、建議在訂票前進(jìn)行幾次模擬操作,熟悉訂票系統(tǒng)流程,以便在正式訂票時(shí),順利、準(zhǔn)確訂到車票。 電話訂票流程:1、撥打951051052、按“1”訂票: 按“1”訂票須知 按“2”動(dòng)車組及高鐵車票 按“4”普通列車車票 按“6”學(xué)生票 按“7”不限車次車票 按“8”快速訂票3、按“2”取消或查詢訂單: 按“1”取消訂單 按“2”根據(jù)訂單號(hào)查詢訂單信息 按“3”根據(jù)條件查詢訂單信息4、按“3”信息查詢: 按“1”余票查詢 按“2”訂單查詢 按“3”列車時(shí)刻查詢 按“4”票價(jià)查詢 按“6”列車擔(dān)當(dāng)企業(yè)查詢 按“7”代售點(diǎn)查詢 按“8”區(qū)號(hào)查詢 按“9”訂票電話號(hào)碼查詢 電話訂票技巧: 1、電話預(yù)定火車票最好用座機(jī)打,手機(jī)信號(hào)不穩(wěn)定且重?fù)茼憫?yīng)慢;也可以多個(gè)人一起打,增加接通概率。 2、放票時(shí)間準(zhǔn)時(shí)撥入:如8:00放票可在7:58撥進(jìn)電話等待。 3、全局通撥:訂票電話若撥不通,可在號(hào)碼前加撥所在鐵路局管內(nèi)各車站所在城市的區(qū)號(hào)。以廣東省為例,假如您在深圳,但是95105105撥不進(jìn)去,那么可以加撥廣東省其他城市區(qū)號(hào):0756 珠海,0769 東莞等,相對(duì)容易撥通。 4、電話訂購(gòu)異地票:如買不到北京-佳木斯的車票,可利用天津進(jìn)行一次中轉(zhuǎn),按照中轉(zhuǎn)站預(yù)售期撥打電話訂票,分別取票。 5、巧用證件+電話接票:鐵道部規(guī)定“每個(gè)有效證件只可購(gòu)買一張車票”,若持有多個(gè)有效證件,則可購(gòu)買多張車票。若一位乘客在兩次訂票時(shí)分別輸入護(hù)照號(hào)、身份證號(hào),則可購(gòu)買兩張票,分別拿護(hù)照+訂單號(hào)A、身份證+訂單號(hào)B取票,持身份證上車即可 6、最好買始發(fā)站的列車票,因?yàn)槭及l(fā)站的票額最充足,沿途站預(yù)留的票額少。 7、小孩票可以上車再補(bǔ),也可以到售票處憑大人票單獨(dú)買小孩票。 8、電話訂票成功后,持訂票單號(hào)和訂票時(shí)所用有效身份證件原件,到鐵路客票代售處或車站取票窗口取票。請(qǐng)注意當(dāng)?shù)厝∑秉c(diǎn)工作時(shí)間,以免延誤。

回答者:Amberrrrrrrr2016-09-22 00:00

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