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問答

格力空調(diào)售后服務(wù)是否有免費(fèi)清洗空調(diào)

提問者:ldljc2016-05-09 00:00

最佳答案

格力空調(diào)售后服務(wù)是沒有免費(fèi)清洗空調(diào)的,清洗空調(diào)和移機(jī)都是要收費(fèi)的。格力空調(diào)包修政策1、整機(jī)包修一年2、產(chǎn)品附件包修期:購買產(chǎn)品贈(zèng)送的附件,包修三個(gè)月3、下列情況不屬于包修服務(wù)范圍,但可實(shí)行收費(fèi)維修(1)消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)及不可抗拒力造成損壞的。(2)非格力特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)拆動(dòng)、修理造成損壞的(包括消費(fèi)者自動(dòng)拆動(dòng)、修理)。(3)無有效憑證及購機(jī)憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符的。(4)工廠或經(jīng)銷單位已注明作降價(jià)處理的“處理品”、“特價(jià)品”以及已超過包修期的產(chǎn)品。(5)由于電源電壓不穩(wěn)定及超出正常電壓范圍或電源線路安裝不符合國家電氣安裝要求而造成產(chǎn)品損壞的。4、包修期界定:以開具發(fā)票時(shí)間開始進(jìn)行計(jì)算;沒有發(fā)票的,以出廠日期順延三個(gè)月為包修期起算時(shí)間。格力空調(diào)包換政策包修有效期內(nèi),符合下列條件,而且用戶拒絕維修的,可以換機(jī)。換機(jī)后的三包有效期自換機(jī)之日起重新計(jì)算1、產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi),發(fā)生主要性能故障,不能正常使用;2、主要性能故障連續(xù)修理二次,仍不能正常使用的;3、自用戶送修之日起因廠家原因超過30日(國家規(guī)定為90天)未能修復(fù)的;4、因修理者自身原因使修理超過30日的,由其免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品,費(fèi)用由修理者承擔(dān);5、對(duì)有爭議的,經(jīng)銷售公司及辦事處售后經(jīng)理核準(zhǔn)的;6、換貨只換主機(jī),其他附件、贈(zèng)品和包裝不在換貨范圍內(nèi)包退政策包修有效期內(nèi),符合下列條件,且用戶拒絕維修或換機(jī)的,可以退機(jī);1、產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi),發(fā)生主要性能故障,不能正常使用的;2、主要性能連續(xù)二次以上無法修復(fù),用戶堅(jiān)持退機(jī)的;3、對(duì)有爭議,情況特殊的,經(jīng)銷售公司及辦事處售后經(jīng)理核準(zhǔn)的。

回答者:andyf10282016-04-02 00:00

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